De Federale Commissie voor Concurrentie en Consumentenbescherming (FCCPC) heeft beweringen verworpen dat zij verantwoordelijk is voor de plotselinge stopzetting van beltegoed- en dataleendiensten in het hele land.
Volgens een verklaring die vrijdag door de commissie werd uitgegeven, ondertekend door de Directeur Corporate Affairs, Onadaje Inagwu, werden de virale beweringen op sociale media als "onjuist" omschreven, waarbij werd opgemerkt dat er geen richtlijn is uitgevaardigd om exploitanten te verhinderen XtraTime-diensten aan klanten te leveren.
"De Commissie heeft het lenen van beltegoed of gegevensvoorschotdiensten niet verboden, en er is geen richtlijn uitgevaardigd die consumenten verhindert toegang te krijgen tot rechtmatige telecom toegevoegde-waardediensten," luidt een deel van de verklaring.
EVC, FCCPC, Tunji Bello
Zoals bekend hebben telecomoperators zoals MTN en Airtel hun diensten voor het lenen van beltegoed en gegevensvoorschotten tijdelijk opgeschort, daarbij verwijzend naar de noodzaak om zich aan te passen aan de digitale leenregel van de FCCPC, Digital, Electronic, Online or Non-Traditional Consumer Lending Regulations, 2025 (DEON).
De ontwikkeling veroorzaakte reacties op sociale media, die suggereerden dat de Commissie verantwoordelijk was voor de tijdelijke opschorting van de XtraTime-dienst
Bij het verstrekken van rechtvaardigingen voor de invoering van DEON, merkte de commissie op dat de regel streeft naar klantbescherming in het licht van verschillende oneerlijke praktijken door digitale kredietverstrekkers. De commissie zei dat klanten klachten hebben ingediend over ondoorzichtige kosten, onverklaarde inhoudingen, agressieve incassopraktijken en slechte openbaarmaking van informatie.
"De regelgeving werd onder andere ingevoerd om de excessen van misbruikende dienstverleners in te dammen wiens praktijken aanhoudende schade aan consumenten hadden veroorzaakt en het vertrouwen in de markt hadden ondermijnd," voegde het eraan toe.
Digital, Electronic, Online or Non-Traditional Consumer Lending Regulations, 2025 (DEON)
FCCPC benadrukte dat DEON ernaar streeft exploitanten verantwoordelijk te maken voor hun acties, eerlijkheid en transparantie te herstellen, verantwoord krediet te handhaven, duidelijke openbaarmaking van kosten en voorwaarden te waarborgen, toegankelijke klachtenkanalen voor consumenten en waarborgen voor gegevensbescherming.
Het verklaarde dat de voortdurende ontwikkeling door telecomoperators voldoet aan aanpassingen om ethische leenpraktijken te waarborgen.
Lees ook: Airtel Nigeria schorst het lenen van beltegoed en data op om te voldoen aan leenvereisten.
Volgens de verklaring van de FCCPC kregen telecomoperators tijd om naleving van DEON te waarborgen.
Na de lancering van het kader in juli 2025, merkte de commissie op dat exploitanten een nalevingsperiode van 90 dagen kregen om hun activiteiten te herstructureren. Het merkte echter op dat de "mogelijkheid niet binnen het voorgeschreven tijdsbestek werd benut, specifiek in de telecomsector."
FCCPC merkte op dat het nalevingsvenster vervolgens werd verlengd tot 5 januari 2026, waardoor extra tijd werd geboden voor afstemming op de toepasselijke vereisten. Ondanks de verlenging konden exploitanten de noodzakelijke nalevingsstappen nog steeds niet voltooien.
"Sommige exploitanten kozen ervoor de status quo te handhaven door hun diensten niet te registreren en te regulariseren. Daarbij bleven ze monopolistische modellen exploiteren die al lang klachten van consumenten genereerden," voegde het eraan toe.
FCCPC benadrukte dat elke opschorting die door telecomoperators wordt opgelegd aan de XtraTime-dienst in overeenstemming met DEON een beslissing van exploitanten is en geen verbod dat door de commissie is opgelegd.
De commissie identificeerde oneerlijke praktijken waarbij sommige telecomoperators bepaalde handelaren machtigen om de dienst uit te voeren ten koste van anderen.
Hoewel de markt open is voor gelijke en eerlijke praktijken, merkte FCCPC op dat een dergelijke actie een duidelijke overtreding is van de bepalingen van de Federal Competition and Consumer Protection Act, 2018.
De commissie zei echter dat alle maatregelen die zij heeft ingevoerd erop gericht zijn het vertrouwen van consumenten te herstellen en ethische praktijken te bevorderen, met name bij cruciale diensten zoals digitaal krediet.


