仕事や家事で忙しいときに頼りになるのが家事代行サービス。掃除や洗濯、料理も依頼できます。週に数時間の日常的な依頼はもちろん、大掃除や引越しの際にの単発依頼も可能です。しかし、ベアーズ・ダスキン・サニーメイドなどのサービスが豊富で料金もバラバラなため、どこに依頼するか迷ってしまいますよね。
今回は、人気の家事代行サービス11社を4個のポイントで比較して徹底検証。選び方とともに、おすすめの家事代行サービスをランキング形式でご紹介します。マイベストが定義するベストな家事代行サービスは「サービスの透明性が高く料金が安いうえに、希望が通りやすく予約もしやすいサービス」。ぜひ契約の際の参考にしてください。
マイベストではベストな家事代行サービスを「サービスの透明性が高く料金が安いうえに、希望が通りやすく予約もしやすいサービス」と定義。ベストな家事代行サービスを探すために、人気の家事代行サービス11社を集め、以下の4個のポイントから徹底検証しました。検証①:定期プランの安さ検証②:サービスの透明性検証③:予約のしやすさ検証④:希望の通りやすさ
おすすめスコア:4.36(2025/11/27時点)
1時間あたりの料金が最安!毎月そこまでお金をかけられない人に
人材派遣会社であるアプメスが運営する家事代行サービスの「キャットハンド」。スポット利用と定期契約のどちらも豊富なプランを用意しており、スポットプランの料金は11社のなかで2番目に安く、1時間あたり4,048円です。最大の特徴は料金が安いところ。定期プランの料金は1時間あたり3,388円と今回の検証では最も安い結果に。毎月家事代行サービスにそこまでお金をかけられない人でも利用しやすいといえます。スタッフ紹介のページは用意されていないので、事前にどんなスタッフがいるのか把握できない点はネック。家事代行サービス認証やISO9001認証も取得していないため、安心感を得にくいといえるでしょう。予約はネットで完了します。追加料金を払えば早朝・深夜も対応してくれ、土日依頼では割増料金がかからない点はうれしいポイントですが、即日予約ができない点やキャンセル・変更は依頼当日の2日前までにしないといけない点から、予約はしにくい可能性があります。
おすすめスコア:4.32(2025/11/27時点)
スタッフはフィリピンの国家資格を所有。日程調整はしにくい
人材会社大手のパソナが運営している「クラシニティ」は、フィリピン人による家事代行サービス。フィリピンにおけるハウスキーピングの国家資格を全スタッフが所有しているのが特徴です。家事代行サービス認証とプライバシーマークを取得しているだけでなく、スタッフの研修を合計600時間以上行っているため、予約前でも家事のクオリティに対する安心感を得られやすいのがメリット。一方、スタッフを紹介する一覧ページは用意されていないので、事前にどんなスタッフがいるのかの把握は難しいでしょう。定期プランの料金は1時間あたり4,290円と世帯年収850万円を時給換算した4,427円よりも安いため、世帯年収850万円以上の人に向いています。依頼前営業日の正午までに連絡すれば別日に振替できる点は魅力的です。スタッフの指名と早朝・深夜や日曜に対応していないので、スタッフや時間帯に希望があっても叶いにくいといえるでしょう。
おすすめスコア:4.2(2025/11/27時点)
プロの提案を受けられるプランも!世帯年収850万円の人向き
「カジタク」はイオングループのアクティアが運営する家事代行サービス。通常の家事代行だけでなく、ライフオーガナイザーによるコンサルティング型の片づけに特化したサービスも提供している点が特徴です。今回の検証の結果、定期プランの料金は1時間あたり4,400円とほかのサービスよりやや高め。とはいえ、世帯年収850万円を時給換算した4,427円よりは安いため、世帯年収850万円程度の人に向いています。また、スタッフのプロフィールや写真は一部あるので、事前に確認できるのはうれしいポイント。整理収納に関する資格を持っているスタッフが整理収納の提案をしてくれるプランもあるので、片づけに悩んでいる人にとっても頼りになるといえます。早朝・深夜は対応してもらえないものの、スタッフの指名ができることや、14日前までに連絡すれば解約できることから、希望は通りやすいといえるでしょう。しかし予約はネットで完結しますが即日予約はできないので、人によっては予約しにくい可能性があります。世帯年収850万円程度の人や、整理収納の提案を受けたい人にはおすすめの家事代行サービスです。
おすすめスコア:4.2(2025/11/27時点)
時間帯や人数など自分の希望が叶いやすい。スポットプランはなし
創業25年を超える「アールメイド」は通常の家事代行だけでなく、高齢者のサポートや働くママのためのサポートプランなどさまざまなサービスを提供しています。スポットプランがない点には注意が必要です。最大の魅力は希望の通りやすさ。スタッフの指名や人数の要望ができるだけでなく、土日も対応してもらえます。要相談ですが、早朝・深夜にも対応してもらえる可能性があるのはうれしいポイント。また、1時間あたりの料金は4,510円と、世帯年収900万円を時給換算した4,687円よりも安いため、世帯年収900万円以上の人に向いています。プライバシーマーク・ISO9001認証を取得していない点は気になるところ。とはいえ、家事代行サービス認証を受けている点と、一部スタッフのプロフィールや写真は掲載されており事前にどんなスタッフがいるか把握できるのは魅力的です。依頼日前日の17時までに連絡すれば変更・キャンセル料がかからないのもメリットですが、即日予約はできないので注意しましょう。
おすすめスコア:4.17(2025/11/27時点)
スポットプランは最安!スタッフの顔写真も掲載されている
「ピナイ家事代行サービス」は家政婦大国フィリピンでトレーニングを積んだフィリピン人スタッフが対応してくれる家事代行サービス。正社員の全スタッフが日本語と英語を話せるので、依頼したい作業内容が日本語で通じるのかという心配は必要はありません。定期プランの料金は1時間あたり4,180円と、世帯年収850万円を時給換算した4,427円より安いため、世帯年収850万円以上の人に向いています。検証したサービスの中で唯一、料理の作り置きにも対応していました。全員分ではないものの、スタッフのプロフィールと顔写真が掲載されているので、事前にどんなスタッフがいるのか把握できるのもうれしいポイント。スタッフの研修はフィリピンで約600時間行っているため、家事のクオリティがある程度担保されているといえるでしょう。家事代行サービス認証も取得しているので外部からも評価されていることがわかります。交通費を負担する必要があるものの、スタッフの指名は可能で土曜日なら対応してもらえるので、希望も通りやすいといえるでしょう。また、スポットプランの場合はスタッフの空きがあれば当日予約も可能です。しかし、キャンセルは依頼前々日17時までに行う必要があるため、予約はしにくい可能性があります。スポットプランである「家事代行プライムアウトレット」は1時間1,650円で利用できるので、スポットプランを利用したい人に向いている家事代行サービスです。
おすすめスコア:4.1(2025/11/27時点)
2種類の外部機関の認証あり。世帯年収850万円以上の人向き
「ミニメイド・サービス」は、1983年4月創業の家事代行サービス。道具や洗剤を用意してくれるうえに、人や環境にやさしい洗剤・掃除道具を使用し、小さい子どもやアレルギーを持っている人にも配慮されているのがうれしい点です。家事代行サービス認証・プライバシーマークを取得している点は魅力。また、定期プランの料金は1時間あたり4,356円と世帯年収850万円を時給換算した4,427円よりも安いため、世帯年収850万円以上の人に向いています。スタッフや人数を指定できるうえ、割増料金はかかるものの土日や早朝・深夜対応も相談できることから、希望は叶いやすいでしょう。予約はネットで完結しますが、即日予約できない点や依頼前々日の18時までには連絡しないとキャンセル料がかかる点には注意しましょう。
おすすめスコア:4.06(2025/11/27時点)
予約は気軽にしやすい。世帯年収950万円以上の人ならココ一択
業界最大級の規模で展開している「ベアーズ」。掃除や洗濯、片づけなどを依頼できる通常の家事代行サービスだけでなく、クリーニングの受渡しやパーティーの飾り付けなど、幅広いサービスを提供しているのが特徴です。来てくれるスタッフの写真や紹介、プロフィールを一覧で紹介しているページはありません。一方、家事代行サービス認証を取得しているので、外部から認証されている安心感はあるでしょう。1時間あたりの料金は4,840円と他社に比べると高いものの、世帯年収950万円を時給換算した4,947円よりも安いため、世帯年収950万円以上の人なら問題ない金額といえるでしょう。また、ネットで予約が完結する点や、依頼日前日の17時までに連絡すればキャンセルや変更が無料という点で、日程調整がしやすいのも魅力のひとつ。エクスプレスプランであれば、即日予約も可能です。スタッフの指名や人数の要望などができて、土日でも割増料金がかからず対応してもらえるので、自分の希望通りに予約しやすいといえます。
おすすめスコア:4.03(2025/11/27時点)
希望通りの予約がしやすい!介護を依頼したい人にもおすすめ
「ニチイライフ」はニチイ学館が提供する全国対応の家事代行サービスです。通常の家事代行サービスだけでなく、入退院時の身の回りの世話や長期不在時の自宅の管理など、他社にはないユニークなサービスも展開しています。家事代行サービス認証やプライバシーマーク、ISO9001認証を取得していない点は気になるものの、介護職員初任者研修修了者以上の資格を持っているスタッフが在籍しているので、介護を依頼したい人にとっては安心感があるでしょう。ただし、スタッフ紹介の顔写真や紹介、プロフィールを一覧で確認できるページは用意されていません。1時間あたりの料金は3,960円と、世帯年収800万円を時給換算した4,166円よりも安いため、世帯年収800万円以上の人なら毎月支払っても問題ない額といえます。即日予約はできませんが、ネットで予約が完結したり前日17時までの連絡でキャンセル料がかからなかったりするため、日程調整がしやすいサービスです。解約したい場合には7日前に連絡すればよいので、自分の希望が叶いやすいといえるでしょう。柔軟に対応してもらえて予約しやすいため、そこを重視する世帯年収800万円以上の人にはまず検討してほしい家事代行サービスです。
おすすめスコア:4.03(2025/11/27時点)
世帯年収850万円以上の人向け。さまざまな資格を持ったスタッフが在籍
2010年に創業した「スマイルプラス」は、保育士や幼稚園教諭の資格を持ったスタッフも在籍しています。そのため、掃除や洗濯といった通常の家事代行サービスだけでなく、イベント会場や医療機関に託児サービスを提供するユニークなサービスを行っています。家事代行サービス認証やISO9001といった認証を1つも取得していない点はネック。しかし資格を持ったスタッフが在籍していることが掲載されているので、予約前にどんなスタッフがいるのか把握できますよ。定期プランの料金は4,180円と世帯年収850万円を時給換算した4,427円よりも安いため、世帯年収850万円以上の人であれば問題ないでしょう。ネットで予約が完結し、緊急手配料5,500円が必要ながら即日予約も可能です。変更・キャンセルは依頼日の前々日までにする必要があるので、予約がしにくい可能性があるといえます。割増料金はかかるものの土日や早朝・深夜も対応可能で、追加料金を払えばスタッフの指名もできるため柔軟に対応してもらえますよ。
おすすめスコア:3.88(2025/11/27時点)
割増料金なしで土日にも依頼可能。世帯年収900万円以上の人向き
「サニーメイドサービス」はニチイ学館が運営する、フィリピン人スタッフによる家事代行サービス。全世界で活躍するフィリピン人スタッフのなかから、フィリピン政府公認の資格を持ち実務経験を積んだ人がスタッフとして採用されています。外部機関の認証を取得しておらず、複数のスタッフの写真や紹介、プロフィールを一覧で確認できるページもありません。一方、フィリピン政府公認の家政婦国家資格を持っている点は魅力的です。定期プランの料金は1時間あたり4,510円と他社に比べると高いものの、世帯年収900万円を時給換算した4,687円よりも安いため、世帯年収900万円以上の人ならおすすめできます。予約がネットで完結しないので日程調整はしにくいものの、キャンセルは依頼日前日の17時までなら無料で、即日予約できる特急プランがあるのもうれしいポイント。割増料金なしで土日対応も可能で、割増分を払えば早朝・深夜にも対応してもらえます。しかしスタッフの指定はできないので、相性がよくないスタッフになっても変更できない可能性がある点には注意が必要です。
監修者:本間朝子(知的家事プロデューサー)
ガイド:石村燎里(マイベスト サービス担当)
※ 監修者は「選び方」についてのみ監修をおこなっており、掲載している商品・サービスは監修者が選定したものではありません。マイベストが独自に検証を行ったうえで、ランキング化しています。


