# Depósitos y retiros
Según lo solicitado por el equipo del proyecto NeurochainAI (NCN) MEXC suspenderá temporalmente los depósitos y retiros de NCN desde el 14 de agosto de 2025, 11:00 (UTC).Disculpen las molestias que esto pueda ocasionar. ¡Gracias por tu apoyo!
Según lo solicitado por el equipo del proyecto Meow Motion (MEOW), MEXC ha suspendido temporalmente el trading de MEOW.Lamentamos las molestias que esto pueda ocasionar. ¡Gracias por tu apoyo!
Las tarifas de retiro se refieren al costo fijo requerido para cada retiro de activos digitales, utilizado para cubrir las tarifas de red de la blockchain al transferir criptomonedas fuera de tu cuenta de MEXC.Nota: Las tarifas de retiro son determinadas por la red blockchain correspondiente. En casos de congestión de red u otros factores, las tarifas pueden ser ajustadas por la propia red. Puedes consultar la tarifa en tiempo real en la página de retiro; la cantidad mostrada allí es la más precisa. Si tienes alguna pregunta sobre las tarifas de retiro, comunícate con nuestro equipo de servicio al cliente en línea.Recordatorio: Los retiros hacia otra dirección de usuario de MEXC son gratuitos y se abonan rápidamente.Para ver un resumen completo de las tarifas de trading, depósito y retiro, visita la página de tarifas de MEXC.Para obtener más detalles sobre retiros, consulta los siguientes recursos:Cómo hacer un retiro en MEXCCómo configurar los ajustes de retiroRetiro no recibidoProblemas comunes de retiro y cómo resolverlos
1. ¿Qué pasa si retiro a una dirección incorrecta?Si tu retiro aún se encuentra en uno de los siguientes estados: "Pendiente de verificación", "Bajo revisión" o "Pendiente de procesamiento", puede cancelarlo en la página Historial de financiamiento (en la pestaña Retiro) y reiniciar el retiro utilizando la dirección correcta.Sitio web: En la página de inicio de MEXC, ve a Billetera → Historial de financiamiento → haz clic en la pestaña Retiro y cancela la solicitud allí.App: En la página de inicio de la aplicación MEXC, toca el ícono de tu perfil → selecciona Transacciones → Depósitos/Retiros → toca la pestaña Retiro y cancela la solicitud allí.Sin embargo, si ya confirmaste el retiro por correo electrónico o SMS, la solicitud se enviará automáticamente a la blockchain y no podrá cancelarse. Debido al anonimato de las direcciones de la blockchain, MEXC no puede recuperar los fondos enviados a la dirección incorrecta. Si esto ocurre, deberás intentar comunicarte con el titular de la dirección de recepción por otros medios para negociar la devolución de tus activos.2. Retiro exitoso pero no recibidoUna vez completado el retiro, si tu cuenta está vinculada a una dirección de correo electrónico, recibirás un correo de confirmación. También puede ver la confirmación a través de tus notificaciones:Sitio web: Haz clic en el ícono de diálogo en la parte superior derecha de la página de inicio (arriba a la izquierda para los usuarios de Medio Oriente y el norte de África [MENA]) para ver tus notificaciones.App: Toca el ícono de diálogo en la parte superior derecha de la página de inicio (arriba a la izquierda para los usuarios de MENA) para ver tus notificaciones.Si tu retiro de MEXC a otra plataforma no ha llegado, pero la transacción se muestra como confirmada en la blockchain, puedes copiar el TxID de retiro y ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente de la plataforma receptora para obtener ayuda.Para obtener instrucciones sobre cómo localizar tu TxID, consulta este artículo: Cómo encontrar el TxID en MEXC.Alternativamente, también puedes comunicarte con el equipo de servicio al cliente de MEXC para obtener ayuda en la recuperación del TxID relevante y la información de transacción asociada.3. Retiro devuelto por la plataforma receptoraSi un retiro a otra plataforma se devuelve a tu billetera MEXC, se requiere un procesamiento manual para acreditar los activos nuevamente a tu cuenta. Sigue los pasos a continuación:Sitio web: Ve a la página de inicio de MEXC → desplázate hacia abajo y haz clic en Centro de ayuda → Solicitud de devolución de depósito no acreditado → selecciona Se devolvió el retiro de MEXC a otra plataforma, luego sigue las instrucciones para completar el formulario.App: Abre la aplicación MEXC (página de inicio) → ve a Más → deslízate hasta la parte inferior y toca Centro de ayuda → Solicitud de devolución de depósito no acreditado → selecciona Se devolvió el retiro de MEXC a otra plataformay, luego, sigue las instrucciones para completar el formulario.El procesamiento manual de acreditación se completará en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Espera un momento después de enviar tu solicitud.Nota: El monto devuelto puede ser diferente del importe original del retiro debido a las tarifas aplicadas por la plataforma receptora.4. ¿Qué hacer si olvidé ingresar el memo o ingresé el memo incorrecto
Según lo solicitado por el equipo del proyecto Alkimi (ADS) MEXC suspenderá temporalmente los depósitos, los retiros y el trading de ADS a partir del 14 de agosto de 2025 a las 06:00 (UTC).Lamentamos las molestias que esto pueda ocasionar. ¡Gracias por tu apoyo!
Según lo solicitado por el equipo del proyecto Meow Motion (MEOW), MEXC ha suspendido temporalmente los depósitos y los retiros de MEOW desde el 10 de agosto de 2025, 18:18 (UTC). Lamentamos las molestias que esto pueda ocasionar. ¡Gracias por tu apoyo!
Si has iniciado un retiro en la plataforma de MEXC y deseas cancelarlo, sigue los pasos a continuación:1) Si tu solicitud de retiro aún se encuentra en una etapa temprana, como Verificación pendiente, En revisión o Procesamiento pendiente, aparecerá un botón de Cancelar retiro en la página de retiro. Puedes hacer clic en él para cancelar la acción por tu cuenta.2) Si el estado de tu retiro es Procesando, ya no podrá cancelarse manualmente. En este caso, deberás contactar al Servicio de Atención al Cliente para recibir ayuda. Ten en cuenta que la cancelación exitosa no está garantizada.3) Si el estado de tu retiro aparece como Confirmación pendiente en la blockchain, Confirmación de bloque pendiente o Retiro exitoso, ya no puede cancelarse. Debido al anonimato de las direcciones en la blockchain, no podemos rastrear al destinatario. En tales casos, deberás intentar contactar al titular de la dirección de destino por otros medios para resolver el problema.Para una explicación detallada de los diferentes estados de retiro y las soluciones correspondientes, consulta el artículo Retiro no recibido para obtener más información.Lecturas recomendadas:¿Cómo hacer un retiro en MEXC?¿Cómo configurar los ajustes de retiro
Según lo solicitado por el equipo del proyecto Dogelink (DOGEBSC), MEXC suspenderá temporalmente los depósitos, los retiros y el trading de DOGEBSC con los siguientes acuerdos:Depósitos y retiros: 5 de agosto de 2025, 06:00 (UTC). Trading: 6 de agosto de 2025, 06:00 (UTC). Lamentamos las molestias que esto pueda ocasionar. ¡Gracias por tu apoyo!
Debido al mantenimiento de la red Aptos (APT), MEXC ha suspendido temporalmente los depósitos y retiros en dicha red.Importante: Se espera que los servicios de depósito y retiro se reanuden el 4 de agosto. Consulta la página de depósitos y retiros para obtener actualizaciones adicionales. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos tu comprensión y apoyo.
Según lo solicitado por el equipo del proyecto NEXADE (NEXD), MEXC ha suspendido temporalmente los depósitos, los retiros y el trading de NEXD.Para obtener más información, consulta el anuncio oficial del equipo del proyecto.Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar. ¡Gracias por tu apoyo!