英國支付協會是一個代表支付行業的貿易機構，該協會週二發布了一份白皮書，揭示2025年初因授權推送支付（APP）詐騙而損失的2.5億英鎊（3.302億美元）中，有三分之二源自Facebook和Instagram等數位平台，隨後該協會呼籲建立「共同責任監管框架」。
該協會的白皮書標題為「APP詐騙的新起源」，研究了Meta（納斯達克代碼：META）旗下Facebook等數位平台在APP詐騙暴露中所扮演的角色。APP詐騙是最普遍的金融詐騙之一，犯罪分子通過操縱、欺騙或說服受害者進行數位支付或將資金轉移至犯罪分子控制的帳戶。
根據該報告，2024年英國因APP詐騙損失了4.507億英鎊（5.9511億美元），2025年上半年記錄了2.575億英鎊（3.4億美元）的損失。同時，在包括所有27個歐盟國家以及冰島、列支敦士登和挪威的歐洲經濟區（EEA），詐騙性信用轉帳估計每年總計在22億至25億歐元（25.2億至28.7億美元）之間。
基於對包括巴克萊銀行（納斯達克代碼：BCS）、Revolut、Nationwide和桑坦德英國銀行（納斯達克代碼：SNTUF）在內的主要金融機構的訪談，該報告強調了整個行業日益增長的擔憂，即儘管「在大多數情況下，詐騙暴露發生在網上」，但銀行被迫承擔源自主要數位平台的詐騙成本。
根據其研究，白皮書概述了大多數APP詐騙如何在交易啟動之前很久就開始，通常從Facebook或Instagram上的詐騙廣告開始，並經常遷移到WhatsApp和Telegram等私人訊息頻道。
報告指出：「受害者經常在任何支付指令到達銀行系統之前，就先在數位平台上遇到詐騙廣告、市場列表或訊息。」「在2025年上半年，66%的報告案例始於線上平台。」
然而，報告接著指出，儘管銀行面臨強制性賠償規定，但「科技巨頭仍然免於對其託管的詐騙承擔財務責任，使支付行業不公平地承擔數位平台疏忽的成本。」
因此，英國支付協會宣布呼籲英國政府和監管機構優先執行社群媒體巨頭的標準，以遏制金融犯罪的浪潮。
英國支付協會政策與政府關係副總裁Riccardo Tordera在一份聲明中表示：「長期以來，污染者一直不是付費者。」「當銀行不知疲倦地努力賠償受害者並檢測可疑轉帳時，他們本質上是在試圖在瀑布底部接水，而源頭仍然大開著。」
他補充說：「由於Meta的生態系統已成為詐騙暴露的主要引擎，我們呼籲政府超越自願承諾，轉向對數位平台實施強制性、可執行的標準，以從PP的起源點保護消費者。」
自2024年10月起，英國支付系統監管機構的規定要求銀行向受害者退還最高85,000英鎊（112,230美元），除非存在重大疏忽，責任由發送和接收支付提供商共同承擔。同時，2023年線上安全法案要求線上平台減少和刪除詐騙內容，但沒有賠償義務。
同樣，在歐盟，責任主要也由支付服務提供商承擔，特別是在詐騙預防措施失敗的情況下。
然而，根據歐盟立法者去年11月同意的新規定，包括Meta和TikTok在內的平台可能首次因金融詐騙而被追究責任。立法者同意，如果詐騙者冒充銀行欺騙受害者的錢，或者在未經同意的情況下處理付款，銀行仍應賠償受害者，但如果明顯社群媒體公司未能刪除已被報告的線上詐騙，則社群媒體公司將必須賠償銀行。
這些規定尚未實施，但一旦實施，它們將在一定程度上推動英國支付協會所呼籲的改革。
在具體內容方面，該協會的白皮書概述了一個共同責任框架，以解決其所認為的「系統性失敗」，包括對廣告商進行強制性身份驗證，以及實施刪除詐騙內容的明確回應時間表。
英國支付協會還表示，它正在倡導對反覆未能防止詐騙暴露的平台採取財務後果，以及要求科技公司與支付行業之間進行即時情報共享。
它補充說：「如果沒有這些干預措施，該協會警告英國的詐騙危機將繼續擴大，使金融系統和公眾承擔數位平台疏忽帶來的數百萬英鎊後果。」
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來源：https://coingeek.com/uk-payments-body-urges-platforms-to-help-front-app-fraud-costs/
