儘管經濟壓力持續增加，高管仍轉向AI和公司收購以實現擴張

新研究顯示,儘管面臨日益增加的經濟壓力,全球企業高階主管正轉向人工智慧和公司收購來推動擴張。

EY-Parthenon週二發布的一項調查發現,儘管地緣政治緊張局勢和貿易糾紛造成阻力,企業領袖仍計劃加速而非縮減投資。這項與世界經濟論壇達沃斯會議同時進行的民調,揭示了全球商業高層策略的轉變。

EY的研究涵蓋了2025年11月至12月期間來自21個國家主要企業的1,200名執行長。幾乎每家受訪公司都已經啟動或計劃在今年推出重大變革計劃。

在受訪者中,58%認為人工智慧將在未來兩年推動他們的成長。大約三分之一的人認為這項技術將徹底改變他們的營運方式。

EY全球負責人Janet Truncale表示:「當今最成功的執行長對自己在不確定性下營運的能力充滿信心,他們大膽地快速擁抱新技術,並培養自信的協作以獲得競爭優勢。」

「企業領袖需要透過擴大創新規模、投資人才,並在組織內部和跨產業緊密合作來創造新價值,果斷且有意圖地執行。」

根據彭博社報導,這些研究結果是在達沃斯全體會議開幕日公布的。它們是在國際貨幣基金組織上調全球經濟擴張預測後不久發布的。

IMF指出,AI支出的增加,特別是在北美和亞洲,是改善前景的主要因素。但該基金警告,如果新技術承諾的生產力提升未能實現,市場可能面臨突然下滑。

三分之二計劃維持或增加勞動力

根據EY的調查,企業領袖越來越將AI視為提升生產力、營收和更快完成工作的可靠工具。超過三分之二的受訪者預計在未來一年內維持目前的人員配置水準或招聘更多員工,同時大量投資於AI系統。

許多高階主管也正在進行公司收購,以加速數位轉型、改善工作效率並推進技術採用。

儘管政府正在更密切地關注交易並改變其結構方式,但投資意願依然強勁。約79%的受訪者正在規劃2026年的計劃。

信任差距阻礙AI部署

但對於企業願意讓AI系統自主運作到何種程度,仍存在嚴重疑慮。由Workato和Amazon Web Services支持的哈佛商業評論分析服務的另一項研究發現,只有6%的公司完全信任AI在無人監督的情況下運行其最重要的業務營運。

哈佛的研究在2025年7月收集了全球603名商業和技術領袖的回應。它顯示出對AI的興奮與願意將其部署到關鍵工作之間存在明顯分歧。

在受訪者中,43%表示他們只信任AI系統處理基本或重複性任務。另外39%將其限制在受監控的情況或較不重要的流程中。企業似乎願意進行測試,但對於交出涉及金錢、客戶或員工的決策感到猶豫。

儘管如此,採用速度仍在加快。9%的組織報告已完全部署可自主運作的AI系統,一半正在測試或探索潛在用途。只有10%在初步審查後決定不繼續推進。展望未來,86%預計在未來兩年內增加對此類AI系統的支出。

不過,企業承認在準備方面存在差距。只有20%表示他們的技術設置完全支援核心工作的AI應用。僅15%報告數據和系統已就緒,只有12%認為他們的風險控制足夠。使用基礎設施、數據、網路安全和監督的綜合衡量標準,研究人員將27%的組織分類為領先者,50%為追隨者,24%為落後者。