Xplore 年復一年提升卓越服務標準

根據 CCTS 年度報告，在整體產業投訴上升的情況下,Xplore 慶祝連續第五年投訴減少。

MARKHAM, ON, 2026年1月19日 /CNW/ – Xplore Inc. 是加拿大專為鄉村生活提供光纖和 5G 寬頻服務的公司,再次展現了其提供卓越客戶體驗的長期承諾。根據電信電視服務投訴委員會 (CCTS) 最新年度報告,Xplore 連續第五年實現了客戶投訴的逐年減少,創下新低紀錄。

儘管整體產業的投訴逐年增加了 17%,Xplore 卻是僅有三家實現改善的供應商之一,投訴減少了 13%。這種持續的改善突顯了 Xplore 對加拿大鄉村居民的奉獻,以及專注於提供卓越服務的決心。

「這些成果反映了我們團隊的奉獻精神,以及我們為改善客戶體驗所做的投資,」Xplore 執行長 Brent Johnston 表示。「我們為能夠憑藉 100% 加拿大本地團隊提供卓越的客戶服務感到自豪,同時持續擴展我們的光纖和 5G 網路。我們的目標很簡單:為加拿大鄉村居民提供快速、可靠的網路和卓越的服務。」

CCTS 年度報告追蹤了加拿大電信和電視部門的投訴情況,並證實了 Xplore 五年來逐年改善的趨勢。

如需更多關於 Xplore 的資訊並查詢服務可用性,請造訪 xplore.ca 或致電 1-877-969-3152。

關於 Xplore Inc.
Xplore Inc. 創立於新不倫瑞克省伍德斯托克,是加拿大專為鄉村生活提供光纖和 5G 寬頻服務的公司。Xplore 致力於不懈追求為所有加拿大人改善寬頻體驗。Xplore 正在建設世界級的光纖和 5G 無線網路,以提供創新的寬頻服務,為當代和未來世代創造更美好的鄉村日常生活。

SOURCE Xplore Inc.