MEXC调查用户指控资金被冻结的投诉

MEXC 收到另一波用户投诉,声称账户被锁定且无法申诉。该交易所重新展开调查以解释账户被锁定的原因。 

MEXC 是全球使用最广泛的交易所之一,再次收到有关用户账户被锁定的社交媒体投诉。交易者抱怨称,一旦他们的账户累积了较大金额,资金就会被冻结,并禁止提款。 

一位用户声称 MEXC 在锁定的账户中持有 $300,000,要求扣除 40% 才能释放资金。 

"MEXC 锁定了我持有约 $300,000 的账户。我完全配合了他们的验证流程,并提交了他们要求的所有文件。"

"几天后,他们的支持主管直接通过我注册的电话号码联系我,要求支付我资金的 40% 以解冻我的账户," 最近在 X 上的一篇帖子显示。然而,MEXC 否认此事发生,称这则消息是吸引流量的策略。 

该用户还分享了他们的经历,声称 MEXC 故意通过拒绝提款来欺骗成功的交易者。 

该交易所已回应 Cryptopolitan,声称他们无法根据社交媒体帖子识别用户 ID。加密货币调查员 ZachXBT 也警告称,用户投诉可能是推动互动并可能植入加密货币骗局的工具。在冻结资金的报告之外,诈骗者还以 MEXC 的名义发布虚假链接。 

该交易所目前正在调查这些声明,并试图确定它们是否对应真实用户。

"我们正在积极尝试联系这些报告中提到的用户以调查这些声明。然而,到目前为止,该个人未提供任何可验证的 UID 或具体证据来支持这些指控," MEXC 在声明中回应道。

MEXC 还因涉嫌盗窃而冻结资金

另一位投诉资金被锁定的用户报告了 $20,999 USDT。调查人员发现了该用户 ID。 

在这种情况下,用户 ID 仅被调查员用作截图。MEXC 的进一步检查显示,该 ID 与来源可疑的资金有关。

"我们的团队已核实该账户涉及资金盗窃。此事已上报并由相关合规和风险控制部门管理," MEXC 表示。

MEXC 收到了多起关于扣留用户资金的社交媒体投诉。这些问题有时是由来自受限制地区的用户或 MEXC 的内部流程引起的。 

正如 Cryptopolitan 报道的那样,其中一个备受关注的案例来自交易者 White Whale。他多次公开指责 MEXC,直到资金被释放。他最大的抱怨是账户已完全验证,但 MEXC 仍要求本人亲自到访才能释放资金。

其他用户报告称进行了存款,但随后未在其账户中显示。White Whale 还对 MEXC 的实际储备表示怀疑。 

在过去几周大量资金流入后,MEXC 目前报告其储备中有超过 9,087 BTC。 

该交易所仍面临质疑,因为它是少数几个剩余的不受监管市场之一,为国际交易者受众服务,并可能带来更大的风险。MEXC 还必须在 6 月底之前符合 MiCAR 规定,否则将面临其欧盟业务的限制。

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