上瘾：Facebook、YouTube 和 TikTok 等平台是否要承担全部责任

最近,Snapchat在加利福尼亚州洛杉矶就一宗社交媒体成瘾诉讼达成和解。该诉讼由一名19岁青年提起,他指控该应用设计的算法和功能导致他成瘾并引发心理健康问题。

据《纽约时报》报道,代表该青少年的律师指控社交媒体平台隐瞒了对用户潜在危害的信息。他们辩称,无限滚动、自动视频播放和算法推荐等功能诱使用户持续使用应用程式,导致抑郁症、饮食失调和自残行为。

现在,Snap并非唯一在成瘾案件中被起诉的社交平台;其他平台,包括Meta(Facebook和Instagram)、TikTok,甚至YouTube,也被列入诉讼。然而,只有Snap似乎做出了让步,显然是因为其员工提供了可追溯至九年前的证据,显示他们曾对其算法对青少年心理健康的风险提出担忧。

他们将此与大烟草公司相提并论——指的是1990年代针对隐瞒健康风险的香烟公司的诉讼。

这里有一个重要问题:青少年的社交媒体成瘾应该归咎于社交媒体公司吗?

成瘾:心理学视角

成瘾及其对心理健康的影响是心理问题。

心理学家普遍认为,没有单一实体对成瘾负责,因为它是个人、社会和心理因素的产物。因此,虽然个人接触到成瘾物质,或在这种情况下是媒体,他们也深受其他因素的影响。

这些因素包括同侪压力、生活质量低下、创伤、压力、抑郁症和其他心理健康问题、过早接触社交媒体以及经济利益。社交平台的可用性和接受度加深了成瘾,因为它们已迅速成为世界各地日常生活和文化的一部分。

那么问题来了:如果多种因素导致成瘾,为什么社交媒体公司单独因社交媒体成瘾而受到批评?这类似于让啤酒厂为酒精成瘾负责,或让香烟公司为吸烟成瘾承担责任。

也许由于此案涉及仍被视为未成年人的青少年,人们可以理解为什么责任不应仅落在他们身上。然而,其他负责保护未成年人的实体怎么了:家长监控、家庭支持和政府保护?

这些实体可以控制,甚至消除接触。为什么只强制社交媒体公司?

采取措施遏制社交媒体成瘾的国家

值得注意的是,多个国家正在采取措施限制年轻人使用社交媒体。2025年12月,澳洲成为世界上第一个禁止16岁以下儿童使用社交媒体的国家。

这些平台包括TikTok、Alphabet旗下的Google和YouTube,以及Meta的Instagram和Facebook。未能遵守规定的平台可能面临高达3,330万美元(4,950万澳元)的罚款。

随后,马来西亚在2026年禁止未成年人使用社交媒体。政府正在制定Facebook、Instagram和X等社交媒体平台将遵循的守则。该限制将防止16岁以下的用户创建社交媒体账户。

尽管法国通过了一项要求15岁以下儿童使用社交媒体需获得家长同意的法律,但报告显示由于技术挑战,该法律执行不力。德国的情况有所不同,13至16岁的未成年人需要家长同意才能使用社交媒体。虽然该法规正全面实施,但倡导者表示控制措施不足。

英国正在策划针对未成年人的澳洲式禁令。事实上,禁令可能会变得更广泛,因为有人认为16岁的年龄太低,无法产生影响。

简而言之,各国正在采取措施通过限制访问和控制接触来保护年轻人免受过早接触的影响。这听起来是最负责任的做法。尽管如此,这并不能免除社交媒体公司的责任。

公平地说,社交媒体公司也在采取一些措施。

例如,TikTok推出了允许用户控制其体验的工具,管理对特定内容类型的接触,过滤特定词汇,并完全避免可能对其心理健康有害的内容。

TikTok撒哈拉以南非洲数字健康大使

TikTok还推出了家庭配对工具,允许家长控制孩子在平台上的接触,规划睡眠时间,并允许用户控制谁可以观看和评论他们的视频。

这些功能适用于13至15岁的年轻用户。YouTube等其他平台有专门的儿童平台,如YouTube Kids,让家长完全控制孩子的体验。

然而,检察官似乎热衷于超越这些措施。他们反而关注无限滚动、自动视频播放、算法推荐和推送通知等核心功能,将其视为罪魁祸首并要求移除。

相反,社交媒体公司为自己辩护,认为算法推荐、推送通知和无限滚动等功能类似于报纸决定发布哪些新闻,并受到第一修正案的言论保护。

再加上从未有平台在社交媒体成瘾诉讼中败诉的事实,这些公司有充分理由保持乐观。然而,如果败诉,将意味着数十亿美元的罚款。结果如何还有待观察。

帖子《成瘾:Facebook、YouTube和TikTok等平台是否应完全承担责任》首次出现在Technext上。