Опитування Anthropic виявило страхи щодо витіснення робочих місць ШІ на тлі зростання продуктивності

Jessie A Ellis 22 квітня 2026 р. 20:37

Опитування Anthropic серед 81 000 користувачів ШІ виявило страхи щодо витіснення робочих місць і зростання продуктивності, причому найбільше занепокоєння висловлюють працівники на початку кар'єри та ті, хто найбільше піддається впливу ШІ.

Anthropic, провідна компанія з дослідження ШІ з оціночною вартістю $380 млрд, оприлюднила результати опитування 81 000 користувачів своїх моделей Claude. Дослідження розкриває подвійну картину: інструменти ШІ на зразок Claude забезпечують значне зростання продуктивності, водночас посилюючи занепокоєння щодо витіснення робочих місць, особливо серед фахівців на початку кар'єри та працівників у сферах з високим рівнем впливу ШІ, таких як розробка програмного забезпечення.

Згідно з даними, користувачі у сферах із високим рівнем впливу ШІ — де штучний інтелект виконує значну частину завдань — вдвічі-втричі частіше переймаються ризиком заміни ШІ порівняно з тими, хто працює у менш вразливих галузях. Кожне збільшення частки завдань, автоматизованих Claude, на 10% підвищує відчуття загрози для роботи на 1,3 відсоткового пункту. Найбільшу тривогу висловлюють працівники на початку кар'єри, що узгоджується з даними попередніх досліджень про загальне уповільнення найму на початкові посади.

«Як і будь-хто з офісною роботою сьогодні, я на 100% стурбований тим, що можу втратити роботу через ШІ», — зазначив один із опитаних інженерів-програмістів. Це настрій відображає зростаюче занепокоєння в міру того, як інструменти ШІ стають дедалі потужнішими, особливо у сферах програмування та аналітики.

Зростання продуктивності, але не без витрат

Хоча занепокоєння щодо зайнятості домінують у заголовках, опитування також підкреслює потенціал ШІ для підвищення продуктивності. Респонденти повідомили про середній показник покращення продуктивності 5,1 із 7, причому найбільші здобутки відзначено на добре оплачуваних посадах, зокрема в менеджменті та розробці програмного забезпечення. Однак навіть респонденти з нижчими доходами, як-от кур'єри та представники служб підтримки клієнтів, відзначали трансформаційні переваги. Дехто використовував ШІ для дослідження підприємницьких можливостей: відкриття бізнесу в електронній комерції або розробки застосунків.

Майже половина респондентів зазначила, що ШІ розширив сферу їхньої діяльності, дозволивши виконувати завдання, які раніше були поза їхніми можливостями. Наприклад, нетехнічний користувач повідомив, що ШІ перетворив його на «full-stack розробника». Прискорення роботи стало другою за частотою згадуваною перевагою — користувачі виконують завдання за частку звичного часу.

Однак ці здобутки в ефективності мають свою ціну. Працівники, які отримали найбільше зростання продуктивності, також висловлюють найбільше занепокоєння щодо збереження роботи, що свідчить про те, що стрімка автоматизація завдань породжує питання про довгострокову життєздатність їхніх ролей.

Впровадження ШІ розподіляє економічні вигоди нерівномірно

Опитування також досліджує, кому дістаються вигоди від зростання продуктивності, керованого ШІ. Більшість респондентів відзначили особисті переваги, як-от швидше виконання завдань і зменшення навантаження, проте 10% зауважили, що роботодавці або клієнти привласнювали надлишок, вимагаючи більшого обсягу роботи. Працівники на початку кар'єри рідше відчували особисту користь: лише 60% повідомили про позитивні зміни порівняно з 80% серед досвідчених фахівців.

Позиція Anthropic у секторі ШІ

Ці результати з'являються в той час, коли Anthropic зміцнює свої позиції як один із ключових гравців у сфері ШІ. Компанія, заснована у 2021 році колишніми дослідниками OpenAI, розробила лінійку великих мовних моделей під брендом Claude. Її зосередженість на безпеці та інтерпретованості залучила значні інвестиції, зокрема раунд фінансування серії G на суму $30 млрд у лютому 2026 року, що оцінило компанію у $380 млрд. Серед відомих інвесторів — Amazon, Google та Nvidia.

Моделі Claude від Anthropic широко використовуються в різних галузях для виконання завдань — від програмування та створення контенту до обслуговування клієнтів. Amazon нещодавно оголосив про партнерство з Anthropic на суму $25 млрд для інтеграції Claude у свої ШІ-ініціативи, що ще більше розширює її присутність на ринку.

Перспективи

У міру того як інструменти ШІ на зразок Claude продовжують перетворювати ринок праці, напруга між зростанням продуктивності та стабільністю зайнятості залишатиметься ключовою проблемою. Результати дослідження Anthropic підкреслюють неоднозначний економічний вплив впровадження ШІ — з можливостями та ризиками для працівників. Для трейдерів та інвесторів стабільне зростання та ринкове лідерство Anthropic позиціонують компанію як ключового гравця, за яким варто стежити в динамічному секторі ШІ.

• ai
• anthropic
• claude
• job displacement
• productivity