Год после повышения тарифов на 50%: Насколько улучшились телекоммуникационные услуги в Нигерии

20 января 2025 года Нигерийская комиссия по связи (NCC) одобрила увеличение тарифов на телекоммуникационные услуги на 50% после нескольких месяцев задержки. Повышение тарифов на телекоммуникационные услуги произошло в то время, когда нигерийцы борются с рядом неблагоприятных экономических условий.

Хотя корректировка была оправдана необходимостью покрытия растущих операционных расходов и развития инфраструктуры, основной вопрос заключался в том, приведет ли повышение к улучшению качества обслуживания. На тот момент проникновение широкополосного доступа составляло 45,61%.

В то время председатель Ассоциации лицензированных операторов телекоммуникаций Нигерии (ALTON) Гбенга Адебайо утверждал, что корректировка жизненно важна для долгосрочной устойчивости сектора.

Он отметил, что "невозможность возврата инвестиций в телекоммуникационную отрасль сделала устойчивость все более сложной."

В течение нескольких недель после внедрения MTN, Airtel и Globacom объявили новые цены на голосовую связь и подписку на передачу данных. Телефонные звонки выросли с N11 за минуту до диапазона от N15.40 до N16.50 за минуту.

В частности, Globacom увеличил тариф на звонки с 11 кобо за секунду до 22 кобо за секунду. MTN повысил тариф пакета Pulse с N7.8/мин (13k/сек) до N13.8/мин (23k/сек), в то время как стоимость SMS увеличилась с N4 до N6. Кроме того, Airtel увеличил тариф на звонки с 18 кобо до 25 кобо за секунду.

Увеличение доходов для операторов связи

Как и ожидалось, корректировка тарифов улучшила доходы от голосовой связи и передачи данных для поставщиков телекоммуникационных услуг в Нигерии.

Например, MTN Nigeria в своем годовом финансовом отчете сообщила, что активные пользователи данных увеличились на 12,8% до 51,1 миллиона. Трафик данных расширился на 36,3%, в то время как среднее использование на пользователя выросло на 20,8% до 13,2 ГБ в месяц.

Аналогично, Airtel Nigeria в своем финансовом отчете за первое полугодие 2025 года сообщила, что доход от голосовой связи вырос на 34,7% в постоянной валюте до 268 миллионов $, благодаря росту среднего дохода на пользователя голосовой связи (ARPU) на 25,7%. Доход от данных также вырос на 62,4% до 357 миллионов $ с 229 миллионов $, подпитываемый увеличением количества клиентов данных и ростом ARPU данных на 12,2% и 46,6% соответственно.

Несмотря на повышение, нигерийцы по-прежнему проводят больше времени в Интернете. Отраслевые данные, опубликованные NCC, показывают, что использование Интернета увеличилось в месячном исчислении с более чем 983k терабайт в апреле до 1,2 миллиона терабайт в ноябре 2025 года.

Больше расходов для среднего пользователя

После повышения тарифов абоненты потребовали систему с прозрачностью данных и качеством, которое оправдывает увеличение цен.

Следовательно, инвестирование в устойчивую инфраструктуру стало обязательным для поставщиков телекоммуникационных услуг.

"Только улучшенное качество обслуживания оправдает повышение цен," — сказал Адеолу Огунбанджо, президент Национальной ассоциации абонентов телекоммуникаций (NATCOMS). Он выразил это в мае, повторяя широко распространенное разочарование из-за проблем с сетью.

Для большинства нигерийцев повышение тарифов на телекоммуникационные услуги не было оправдано. Оно изображалось как "антибедное". Например, Абайоми, студент третьего курса гражданского строительства в Университете Ибадана, выразил, как большая часть его пособия была посвящена подписке на мобильные данные с момента повышения.

"Онлайн-лекции увеличились за последние два семестра. Я трачу около 50% своего пособия на покупку данных. И эти данные быстро расходуются из-за просмотра видеоуроков на YouTube в дополнение к лекционным заметкам," — сказал он.

В одном из отчетов Technext нигерийцы из разных слоев общества выразили свое затруднительное положение на фоне повышения тарифов на телекоммуникационные услуги. Вы можете прочитать это здесь. Аналогично, отчет Альянса за доступный Интернет указывает, что нигерийцы тратят в среднем 4,8% своего месячного дохода на 1 ГБ данных, что значительно выше рекомендованного ООН порога в 2%.

Также читайте: NCC лицензировала 46 MVNO за два года, но только 2 работают. Вот почему.

Состояние качества обслуживания: хорошее и плохое

1- Проникновение широкополосного доступа: оно впервые превысило половину (50,58% в ноябре 2025 года). Это все еще меньше целевого показателя проникновения широкополосного доступа в 70%, установленного в Национальном плане широкополосного доступа (NBP 2020-2025). Проекты, такие как развертывание магистральной волоконно-оптической сети протяженностью 90 000 км (Project Bridge) и установка 2 800 башен операторами связи, направлены на сокращение разрыва.

2- Улучшенная производительность сети в сельских районах: Отчет NCC о качестве опыта (QoE) за 4-й квартал 25 года показал, что общая скорость загрузки в сельских районах теперь составляет в среднем 11,0 Мбит/с. Год назад показатель составлял 8,5 Мбит/с. Фактически, T2mobile (ранее 9mobile) зафиксировал лучшую производительность сети в сельских районах со скоростью загрузки 24,9 Мбит/с (больше, чем 18,5 Мбит/с в городах).

3- 5G (сеть пятого поколения) все еще отстает. Последние данные показывают 55%-ный разрыв в покрытии 5G в Нигерии. Тревожно то, что Лагос и федеральная столичная территория Абуджа, крупнейшие города страны, зафиксировали покрытие 5G в 27% и 31% соответственно. Неэффективность оставляет более широкий разрыв, поскольку только 6,3 миллиона нигерийцев (3,6%) используют сеть 5G.

Также читайте: Сеть 5G Нигерии выходит из строя в 55% случаев, несмотря на рост готовности смартфонов.

Путь вперед

Для нигерийского сектора телекоммуникаций способность дополнительно сократить перебои в работе башен и увеличить инвестиции в инфраструктуру будет формировать опыт абонентов в 2026 году. Это также в некоторой степени оправдает повышение тарифов на телекоммуникационные услуги на 50%.

На данный момент цифры и тенденции указывают на то, что предполагаемые улучшения качества еще полностью не реализованы для среднего пользователя.

На положительной ноте, NCC подтвердила свою приверженность улучшению качества обслуживания и укреплению сетевого опыта для нигерийцев в 2026 году.

Руководитель агентства, д-р Амину Маида, отметил в своем новогоднем обращении, что комиссия будет отдавать приоритет мониторингу качества обслуживания (QoS), обеспечит улучшенное качество голосовой связи и более стабильную производительность данных в повседневном использовании.

С этим нигерийцы могут рассчитывать на лучшие услуги в 2026 году.

Статья "Год после повышения тарифов на 50%: насколько улучшились телекоммуникационные услуги в Нигерии" впервые появилась на Technext.