Porque é que o seu telemóvel Android está a bloquear e como resolver o problema

Tenho usado o meu Samsung Galaxy A05s há mais de um ano, mas começou a congelar antes mesmo de completar um ano. No início, parecia aleatório e frustrante. Consigo ver a aplicação que quero abrir. Toco nela e nada acontece. Então, tento novamente; ainda assim, não se move. 

Às vezes, o telemóvel está a tocar, mas o nome do chamador não aparece e o ecrã permanece sem resposta. É impossível atender a chamada, e estamos apenas ali, bloqueados fora do nosso dispositivo desbloqueado.

Quanto mais acontecia, mais atenção prestava ao que estava realmente a acontecer. Após alguns ajustes, o congelamento reduziu significativamente e tornou-se gerível. Muitos utilizadores encontram-se numa situação em que os seus telemóveis começam a exibir o comportamento lento normalmente reservado para hardware envelhecido. 

Uma vez que um utilizador compreende o que acontece dentro de um telemóvel Android quando congela, o problema pode ser facilmente resolvido. Se o seu telemóvel Android congela, aqui estão as razões mais prováveis e como as resolver.

O seu armazenamento está quase cheio

Não precisava de verificar o meu gestor de ficheiros para saber que estava quase sem armazenamento porque era constantemente exibido no painel de notificações do meu telemóvel. Os telemóveis Android usam armazenamento para mais do que fotos, vídeos ou aplicações. O sistema cria constantemente ficheiros temporários, conhecidos como cache, para manter as aplicações a funcionar sem problemas. 

Quando o armazenamento está quase cheio, o telemóvel tem dificuldade em gerar estes ficheiros temporários e o desempenho degrada-se. Os sintomas desta degradação mostram-se frequentemente em lançamentos de aplicações atrasados, atraso no teclado, ecrãs congelados e atualizações em segundo plano falhadas.

Para resolver isto, vá ao gestor de ficheiros para verificar o armazenamento disponível. Se o espaço restante estiver abaixo de 10% ou 15%, isso já é um problema. Eliminar aplicações não utilizadas ou ficheiros de vídeo grandes, e limpar a cache da aplicação pode melhorar significativamente a capacidade de resposta. 

Limpar a cache remove ficheiros temporários que se acumulam ao longo do tempo; não elimina dados pessoais. Não tem de esvaziar o seu telemóvel. Libertar espaço dá ao sistema operativo do seu telemóvel espaço para funcionar adequadamente.

Para limpar a cache de uma aplicação:

• Vá a Definições
• Clique em 'Aplicações'
• Selecione a aplicação específica cuja cache deseja limpar
• Clique em 'Armazenamento' e depois 'Limpar cache'

A sua RAM está sobrecarregada

A Memória de Acesso Aleatório (RAM) de um Android é a memória de trabalho do dispositivo que contém tarefas ativas.  Mantém temporariamente tarefas ativas para que o processador possa aceder a elas rapidamente. 

Já teve um momento em que está a mover-se entre vários separadores no seu navegador, cai uma notificação de outra aplicação, alguém liga enquanto a sua aplicação de música está a tocar, talvez o seu e-mail esteja a sincronizar em segundo plano e o seu telemóvel simplesmente pausa? Significa que a sua RAM está cheia porque o seu telemóvel está a fazer malabarismo com tudo isso ao mesmo tempo. 

Dispositivos com 2GB ou 3GB de RAM podem ter dificuldades sob multitarefa pesada no seu ambiente de aplicações. Quando uma tarefa de alta prioridade como uma chamada recebida chega enquanto o processador já está sobrecarregado por aplicações em segundo plano, a interface do utilizador (UI) pode falhar ao renderizar. 

Para resolver isto, feche aplicações em segundo plano não utilizadas ou restrinja a atividade em segundo plano para aplicações não essenciais e reinicie periodicamente o seu dispositivo. Para restringir a atividade em segundo plano:

• Vá a Definições
• Clique em 'Bateria'
• Selecione 'Limites de utilização em segundo plano'
• Depois selecione as aplicações não essenciais na lista

O seu telemóvel está a sobreaquecer

Quando um telemóvel fica quente ou morno de jogar, usá-lo por muito tempo ou enquanto carrega, ou estar sob luz solar direta, o processador abranda-se intencionalmente para proteger os componentes internos do telemóvel de danos causados pelo calor. Por fora, pode parecer que o seu dispositivo está a congelar porque o ecrã reage lentamente e as aplicações hesitam em abrir.

Em muitos casos, o desempenho do telemóvel retorna ao normal uma vez que a temperatura estabiliza. Para fazer isto, evite uso intensivo enquanto carrega ou remova capas protetoras temporariamente se o telemóvel estiver quente.

O seu software está desatualizado

Uma versão Android desatualizada pode ter dificuldades com atualizações de aplicações mais recentes porque as aplicações modernas são construídas para otimizar para frameworks de sistema recentes. Os programadores concebem aplicações que prosperam em APIs Android mais recentes. Portanto, se um dispositivo está a executar um sistema operativo mais antigo, podem surgir lacunas de compatibilidade. Isto pode resultar em desempenho mais lento ou processos em segundo plano instáveis. Para atualizar o seu software:

• Vá a Definições
• Selecione 'Atualização de software'
• Clique em 'Descarregar e instalar'

Um telemóvel Android que congela nem sempre é um sinal de que o dispositivo atingiu o fim da sua vida. Antes de decidir que é hora de substituir um telemóvel, vale a pena tentar otimizá-lo para melhor desempenho. 

No meu caso, o congelamento não parou completamente; apenas se tornou menos constante. Um telemóvel Android que parece estar a congelar está sobrecarregado e, em muitos casos, uma vez que essa carga é reduzida, geralmente coopera novamente.