Operadoras nigerianas registaram 577 interrupções de rede e 361 cortes de fibra no 1.º trimestre de 2026

As operadoras de telecomunicações nigerianas registaram 577 interrupções de rede nos primeiros três meses de 2026, resultando em quedas e interrupções na qualidade para os subscritores nigerianos. 

De acordo com os dados obtidos no portal de uptime da Comissão de Comunicações da Nigéria, um portal em tempo real para interrupções de rede, os 577 casos entre janeiro e março abrangeram 11 operadoras de telecomunicações (MNOs e ISPs). 

Uma análise mais detalhada mostra que a operadora líder, MTN Nigéria, registou o maior número de interrupções com 234, seguida pelo fornecedor de serviços de internet, Backbone Connectivity Network (BCN), com 166 casos. Em percentagem, ambos representaram cerca de 70% de todos os casos no primeiro trimestre de 2026. 

Outras operadoras com números elevados são a T2mobile (anteriormente 9mobile) com 63 casos, Airtel Nigéria com 42 e Layer3 com 33.

No final da lista estão ISPs como IPNX (17), FibreOne (8), Tizeti (5), Suburban (4), Smile (4) e Starlink (1). 

Durante o primeiro trimestre, registaram-se 361 casos de cortes de fibra, tornando-se a principal causa de interrupções no setor durante o período. 144 incidentes de falhas de energia em estações base também contribuíram para as interrupções.

Além disso, o setor registou 20 falhas de equipamento, 12 queimadas, e 9 casos de vandalismo de infraestrutura de telecomunicações. Outros incluem baixa potência ótica (3), interrupção de serviço (1), roubo de equipamento (1), cabos caídos (1) e outras causas não especificadas (25). 

Embora as interrupções tenham levado a uma queda na qualidade da rede, a maioria das reparações foi feita num dia, sinalizando a capacidade de resposta dos operadores.

Leia também: 238 interrupções de rede em janeiro de 2026 levantam preocupações sobre o serviço fiável das operadoras.

Análise dos números

Janeiro registou uma das maiores interrupções em meses, com 238 interrupções. O número representou um aumento de 101,7% em relação aos 118 casos reportados em dezembro de 2025.

A BCN registou as maiores interrupções com 188 casos, seguida pela MTN com 75 casos e T2mobile com 23 casos. Outros são Layer3 (9), Airtel (8), Fiberone Broadband (2), IPNX (2) e Starlink (1).

Os cortes de fibra representaram 67,6% (161) das interrupções, enquanto as falhas de energia detiveram 18,5% (44) de participação. Outros são queimadas (11), vandalismo (5), baixa potência ótica (3), falha de equipamento (2), otimização de energia (1), congestão (1) e outras causas desconhecidas (14).

Em fevereiro, as interrupções de rede reduziram 20,5% de 238 casos em janeiro para 189 casos. 

Com 87 casos de interrupções, a MTN Nigéria sofreu as maiores interrupções durante o mês, seguida pela T2mobile com 24 casos. A Airtel Nigéria e a Layer3 ficaram em terceiro com 12 casos cada. Outros são Smile (4), FibreOne (4), Tizeti (3), Suburban (2) e IPNX (2). 

Os cortes em cabos de fibra ótica foram a principal causa de interrupções, com 75 casos, seguidos por 52 casos de falhas de energia. Outras causas notáveis durante os meses são falhas de equipamento (8), causas não especificadas (7), vandalismo (2) e queimadas (2).

Comparado com fevereiro, as interrupções de rede em março diminuíram 20,6% para 150 casos. 

Ainda assim, a MTN liderou com 72 casos de interrupções, embora o número tenha reduzido 17,2% em relação ao registo de fevereiro. Após um escape total no mês anterior, a BCN regressou aos registos com 48 casos. O número representou uma queda enorme em relação aos 188 casos registados em janeiro. 

A Airtel também sofreu 22 casos de interrupções, um aumento de 83% em comparação com os seus números de fevereiro, enquanto a T2mobile melhorou após cair para 16 casos de interrupções. Outros são IPNX (13), Layer3 (12), Tizeti (2), Suburban (2) e FibreOne (2). 

Embora os cortes de fibra sejam comuns a todas as operadoras nigerianas, algumas causas são mais peculiares a um operador do que a outro.

Por exemplo, MTN, Airtel e 9mobile sofreram mais falhas de energia do que os ISPs combinados. Além disso, tiveram um registo elevado de cortes de fibra devido à sua base de subscritores. Embora grande parte da interrupção de rede da BCN (um ISP) seja atribuída a cortes de fibra. 

Leia também: NCC ordena MTN, Airtel e outras a informar utilizadores sobre grandes interrupções de rede.

Esforços para reduzir interrupções de rede 

Em retrospetiva, os dados revelam que os cortes de fibra (361 casos) e as falhas de energia (144 casos) ainda são as principais causas de interrupção de rede no setor de telecomunicações nigeriano. 

Os números refletem como os nigerianos lutam para desfrutar de chamadas de qualidade sustentável e experiência de internet, e como isso continua a afetar empresas que dependem de transações digitais/online.

Recentemente, a NCC lançou uma operação de responsabilidade rigorosa ao orientar os operadores móveis a compensar subscritores cuja experiência de qualidade de serviço está abaixo das metas especificadas em determinados locais.

Nesses casos, o fardo das interrupções de rede está a ser transferido dos subscritores para os operadores que não conseguem cumprir os padrões prescritos de prestação de serviços, especialmente em áreas remotas. 

Por outro lado, as infraestruturas de telecomunicações foram designadas como ativos nacionais, mas os problemas de cortes de fibra persistem. 

O Corpo de Segurança e Defesa Civil da Nigéria (NSCDC) tem liderado várias campanhas em toda a federação contra o vandalismo de infraestrutura de telecomunicações. Também ameaçou com ação legal contra empresas de construção de estradas por cortes de cabos. 

Os culpados, de acordo com a agência, enfrentarão sanções aplicáveis conforme contido na Lei de Crimes Cibernéticos (Proibição, Prevenção, etc.) de 2015. Com a ação, o NSCDC visa criar consciencialização para uma cidadania responsável e um ambiente seguro para o crescimento da economia digital.

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