O marketing viral é uma estratégia que utiliza redes para aumentar o reconhecimento da marca ou atingir outros objetivos de marketing (como vendas de produtos) por meio de processos virais de autorreplicação, análogos à disseminação de vírus na biologia. Esse método pode ser disseminado pelo boca a boca ou potencializado pelos efeitos de rede da internet e das mídias sociais.Dados recentes indicam que o marketing viral pode reduzir significativamente o custo de aquisição de clientes, às vezes em até 50%. Um exemplo concreto de marketing viral bem-sucedido é o Desafio do Balde de Gelo da ALS, que não apenas aumentou substancialmente a conscientização, mas também contribuiu para mais de US$ 115 milhões em doações somente em 2014. Essa campanha utilizou as mídias sociais para incentivar as pessoas a compartilhar conteúdo e interagir com ele, demonstrando o poder do marketing viral quando combinado com uma mensagem forte e com a qual as pessoas se identifiquem.
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