Insurtech Koala Wint Nieuw Luchtvaartmaatschappijpartnerschap Met Volotea

Koala, de reis-insurtech die onlangs door CarTrawler is overgenomen, heeft een nieuw partnerschap aangekondigd met de Europese luchtvaartmaatschappij Volotea om een reeks moderne, klantgerichte verzekerings- en passagiersbeschermingsoplossingen aan te bieden aan de passagiers van de maatschappij.

CarTrawler, het toonaangevende B2B-technologieplatform voor autoverhuur en mobiliteitsoplossingen voor de mondiale reisindustrie, heeft Koala in 2025 overgenomen als onderdeel van zijn strategie om verder te gaan dan autoverhuur en een multi-productplatform op te bouwen. Het Volotea-partnerschap vormt een van de eerste voorbeelden van CarTrawler-partners die de verzekeringscapaciteiten van Koala op schaal activeren.

Door het partnerschap hebben de meer dan 11 miljoen jaarlijkse passagiers van Volotea nu toegang tot een scala aan flexibele, gebruiksvriendelijke beschermingsproducten die zijn ontworpen om wrijving weg te nemen op enkele van de meest stressvolle momenten van het reizen. Deze omvatten uitgebreide reisverzekering, bagageverzekering die vertraagde en verloren bagage dekt, en innovatieve flexibiliteitsproducten zoals vluchtonderbrekingsverzekering.

De producten van Koala zijn gebouwd rond automatisering en eenvoud, waardoor traditionele pijnpunten bij verzekeringen zoals papierwerk, bewijsvereisten en langdurige claimprocessen worden geëlimineerd. Vertragingen en annuleringen van vluchten worden in realtime gemonitord, waarbij in aanmerking komende passagiers proactief worden gecompenseerd, terwijl bagageproblemen en vroegtijdige reisonderbrekingen snel en transparant worden opgelost.

Het nieuwe verzekeringsaanbod is beschikbaar voor Volotea-passagiers tijdens het boekingsproces, evenals na de boeking, waardoor bescherming in meerdere fasen van de reis kan worden toegevoegd. Alle producten zijn beschikbaar in het hele netwerk van Volotea en worden ondersteund in meerdere talen, wat de diverse Europese aanwezigheid van de luchtvaartmaatschappij weerspiegelt.

Deze samenwerking bouwt voort op de bestaande relatie tussen Volotea en CarTrawler, die sinds 2023 het autoverhuurvoorstel van Volotea mogelijk maakt. Nu Koala deel uitmaakt van de CarTrawler-groep, toont het partnerschap aan hoe het uitgebreide platform van CarTrawler luchtvaartmaatschappijpartners in staat stelt toegang te krijgen tot meerdere nevenproducten via één enkel, vertrouwd ecosysteem.

Léo Tordjman, CEO van Koala, merkte op: "We zijn enthousiast om samen te werken met Volotea om de kloof tussen verwachtingen en realiteit van reisverzekeringen te dichten. Door volledig geautomatiseerde producten vanaf het begin te bouwen, verwijderen we de traditionele wrijving van verzekeringen en creëren we tegelijkertijd nieuwe inkomstenmogelijkheden voor onze partners en naadloze bescherming voor klanten in elke fase van hun reis."

Álex Baró, Deputy Chief Commercial Officer, verklaarde: "We zijn verheugd om samen te werken met Koala om onze passagiers een nieuwe generatie beschermingsoplossingen aan te bieden die eenvoudig, flexibel en volledig geïntegreerd zijn in het boekingsproces. Bij Volotea zijn we toegewijd aan het verbeteren van de klantervaring in elke fase van het reizen, en dit partnerschap stelt ons in staat om meer gemoedsrust te bieden terwijl we ons nevenproductenaanbod op een naadloze en klantgerichte manier blijven uitbreiden."

Het bericht Insurtech Koala sluit nieuw luchtvaartmaatschappijpartnerschap met Volotea verscheen eerst op FF News | Fintech Finance.