MANILLA, Filipijnen — Wist je dat er een webgebaseerd, gebruiksvriendelijk platform bestaat dat Filipijno's begeleidt bij het melden van online bedreigingen en toegang tot ondersteuningsdiensten?

Het online platform Gabay Tech is ontworpen om slachtoffers en overlevenden van digitale bedreigingen te helpen bij het nemen van de cruciale eerste stap: het identificeren van het misbruik dat ze mogelijk ervaren en hen begeleiden in wat ze hieraan kunnen doen.

Gabay Tech werd twee dinsdagen geleden, op 17 maart, gelanceerd en is gratis online beschikbaar. Het is ontwikkeld door Development Gateway en IREX, en maakt deel uit van het National Models for Women's Safety Online-programma dat digitale bedreigingen tegen vrouwen en kinderen wil aanpakken. 

Het platform verwijst gebruikers door naar de juiste instanties die hun zaken kunnen overnemen, waaronder de Philippine National Police Anti-Cybercrime Group, het Department of Information and Communications Technology (DICT) en het Cybercrime Investigation and Coordinating Center (CICC), om er maar een paar te noemen.

Verdwaald in het systeem

Veel slachtoffers en overlevenden van online schade worden niet gemeld, niet omdat slachtoffers het misbruik niet herkennen, maar omdat ze niet weten waar ze moeten beginnen.

Ontwikkelaars van Gabay Tech zeiden dat interviews met overlevenden aantoonden dat velen niet zeker zijn waar ze naartoe moeten, welke wetten van toepassing zijn of welk bewijs ze moeten voorbereiden, waardoor ze digitale schade alleen moeten doorstaan. 

"De overlevenden met wie we spraken zijn onzeker waar ze naartoe moeten, welke wet van toepassing is of welk bewijs ze moeten voorbereiden," zei Christine Sumog-oy, landenleider van Development Gateway voor de Filipijnen, in een mix van Engels en Tagalog.

Dit gefragmenteerde meldsysteem is een realiteit waarmee instanties die slachtoffers helpen vaak worden geconfronteerd.

Organisaties zoals CyberGuardiansPH melden dat slachtoffers vaak niet weten waar ze naartoe moeten of met wie ze contact moeten opnemen wanneer ze cyberpesten of andere vormen van online schade ervaren.

"Zoveel gevallen werden eigenlijk niet gemeld of te weinig gemeld omdat ze niet eens zeker wisten of het een geval was dat gemeld kon worden, vooral als de persoon bekend is op de campus of misschien op de werkplek," deelde Marian Pacunana-Sangil, programmamanager van CyberGuardiansPH. 

De Philippine Commission on Women (PCW) heeft uit de eerste hand gezien hoe ontmoedigend het melden kan zijn.

Eufrosina Dumlao, secretariaat van de Philippine Commission on Women-Inter-Agency Council on Violence Against Women and their Children (PCW-IACVAWC), deelde het verhaal van een 14-jarig meisje dat online een oudere man ontmoette, van ongeveer 22 of 25 jaar oud. Na een korte intieme ontmoeting dreigde hij een video van hun samenzijn openbaar te maken en dwong haar de relatie voort te zetten.

"Ze was zo bang. Ze wilde het haar moeder niet vertellen omdat ze bang was dat ze haar zou verstoten," zei Dumlao in een mix van Engels en Tagalog. "Toen kwamen haar vrienden erachter en verloor ze al haar waardigheid op school. Ze wilde niet meer naar school," voegde ze toe. 

Helaas besloot ze, toen PCW opvolgde, de melding niet voort te zetten.

De Filipijnen hebben verschillende wetten die online schade aanpakken, waaronder de Safe Spaces Act, de Cybercrime Prevention Act, de Anti-Photo and Video Voyeurism Act en de Data Privacy Act.

Door het ontbreken van gecentraliseerde meldmechanismen kunnen veel slachtoffers echter overweldigd en verward raken over wat ze moeten doen en welke wetten van toepassing zijn, waarbij verschillende processen en instellingen de verwarring over waar hulp te zoeken vergroten.

Jonathan Rudolph Ragsag, informatietechnologiefunctionaris van de National Privacy Commission, voegde toe dat het kostbare en langdurige justitiële proces slachtoffers verder ontmoedigt om klachten in te dienen.

"De aarzeling komt door de aard van ons rechtssysteem in de Filipijnen, [dat] echt tijd kost. Het vernietigt hun hoop dat ze gerechtigheid zullen krijgen," zei hij. 

Jouw Gabay naar veiligheid

"Gabay Tech werd gecreëerd om deze kloof te helpen dichten, zodat we duidelijke, geharmoniseerde begeleiding kunnen bieden die mensen verbindt met de juiste ondersteuningsstructuren," zei Sumog-oy.

Gabay Tech begeleidt gebruikers door een reeks eenvoudige vragen om hun situatie te begrijpen, waar ze moeten melden, welk bewijs ze moeten voorbereiden en welke instellingen kunnen helpen. 

Het biedt middelen over Filipijnse wetten inzake online intimidatie, geestelijke gezondheidsondersteuning en helpt gebruikers zelfs bij het aanvragen van verwijdering van inhoud, inclusief urgente verwijdering van seksueel expliciet materiaal, inhoud over seksueel misbruik van kinderen en op afbeeldingen gebaseerd misbruik.

"Het biedt begeleiding en mogelijkheden, ja, maar het is nog steeds geen vervanging voor juridisch advies. Voor iemand die het zich niet kan veroorloven om meteen een advocaat in te huren, is er tenminste iets — een tool of een platform — dat hen kan helpen die eerste stap te zetten," zei Sumog-oy in een mix van Engels en Tagalog. 

Om dit platform meer mensen te laten bereiken, heeft Pasig City zich gecommitteerd om Gabay Tech in de gemeente uit te rollen. Door het platform uit te rollen, zullen lokale autoriteiten in Pasig City, samen met scholen, lokale kantoren en gemeenschapspartners, persoonlijke sessies houden waar ze Gabay Tech aan bewoners zullen introduceren en hen begeleiden bij het gebruik van het platform.

Gabay Tech is eenvoudig te gebruiken, beschikbaar in lokale dialecten en vraagt niet om persoonlijke informatie. Het is open-source, werkt voor alle leeftijden en geslachten, en kan worden overgenomen door andere lokale overheden. – Rappler.com