NFON lanceert strategische initiatieven om AI-zakelijke communicatie te versnellen via partnerecosysteem

NFON AG, een toonaangevende Europese aanbieder van geïntegreerde zakelijke communicatie, heeft de volgende implementatiefase van zijn NFON Next 2027-strategieprogramma geïnitieerd door de lancering van zijn NEXUS-partnerprogramma en modulair licentiemodel. Deze initiatieven werden gepresenteerd op NEXUS CONNECT 2026, een evenement dat werd bijgewoond door meer dan 250 partners, wat een belangrijke stap markeert in de transformatie van het bedrijf van traditionele cloudtelefonie naar AI-gebaseerde zakelijke communicatie.

CEO Andreas Wesselmann benadrukte dat dit evenement een innovatiegedreven transformatie vertegenwoordigt die bestaande klant- en partnerrelaties versterkt en tegelijkertijd toegang opent tot nieuwe marktsegmenten en strategische partners. Het strategische doel van het bedrijf is om zich te vestigen als de toonaangevende aanbieder van AI-gebaseerde zakelijke communicatie in Europa, door technologische en organisatorische ontwikkeling te combineren met commerciële opschaling.

Het modulaire licentiemodel pakt portfoliocomplexiteit aan door verpakte licenties voor zakelijke telefonie aan te bieden die verschillende gebruikersrollen en gebruiksscenario's weerspiegelen. Deze licenties integreren zowel kerntelefoniefuncties als AI-gebaseerde diensten zoals AI Essentials. Het NEXUS-partnerprogramma combineert partnerrollen en commissiemodellen in één programma, aangevuld met gestructureerde ondersteuningsaanbiedingen voor verkoop, implementatie en opschaling. Volgens Alexander Wettjen, Executive Vice President Sales and Marketing, bieden deze nieuwe commerciële structuren partners maximale transparantie en flexibiliteit, terwijl ze nauwkeurig de behoeften van klanten weerspiegelen.

AI is stevig ingebed in NFON's product- en technologieroadmap en vormt een integraal onderdeel van bestaande portfoliogebieden, waaronder Zakelijke Telefonie, Intelligente Assistent en Klantbetrokkenheid. De basis van zakelijke telefonie maakt de uitrol mogelijk van AI-functies zoals gesprekstranscriptie en gesprekssamenvattingen op bureautelefoons, terwijl de Intelligente Assistent-portfolio de opschaling van AI-gebaseerde automatisering stimuleert via gestandaardiseerde AI-agenten. Het Klantbetrokkenheidsgebied behandelt vereisten over het hele klantinteractiespectrum met AI-functies die efficiëntere processen en cross-channel integratie ondersteunen.

Partner enablement dient als een belangrijke succesfactor voor NFON's strategische implementatie, waarbij NEXUS CONNECT 2026 het operationele raamwerk biedt voor integratie en opschaling over portfoliogebieden. Een voorafgaande hackathon waarbij meer dan 60 partners samen met NFON-experts aan praktijkgerichte use cases werkten, toonde de toewijding van het bedrijf aan co-creatie met directe implementatie in plaats van traditionele trainingsbenaderingen. De hernieuwde certificering van het bedrijf als Top Employer 2026 onderstreept zijn organisatorische basis voor het leveren van transformatie, groei en innovatie op lange termijn.

Wesselmann concludeerde dat kunstmatige intelligentie bedrijfsprocessen en -modellen fundamenteel verandert, en dat NFON AI consequent integreert in zijn platform, producten en bedrijfslogica. Succes hangt niet alleen af van technologie, maar van gezamenlijke marktpenetratie met partners, waardoor 2026 een jaar wordt dat wordt gekenmerkt door het samenspel van opschaling, monetisatie en partner enablement. Het kernproduct van het bedrijf, het slimme cloudcommunicatieplatform, biedt probleemloze spraakoproepen, videoconferenties en integratie van CRM- en samenwerkingstools, waarbij alle clouddiensten worden beheerd in gecertificeerde datacenters in Duitsland met hernieuwbare energiebronnen, zoals gedetailleerd op hun website op http://www.nfon.com/.

Dit nieuwsbericht was gebaseerd op inhoud verspreid door NewMediaWire. Blockchain Registration, Verification & Enhancement provided by NewsRamp. De bron-URL voor dit persbericht is NFON Launches Strategic Initiatives to Accelerate AI Business Communications Through Partner Ecosystem.

Het bericht NFON Launches Strategic Initiatives to Accelerate AI Business Communications Through Partner Ecosystem verscheen eerst op citybuzz.