Avis d'événement de données

Centennial, Colorado – Pinnacle Holdings, LTD (« Pinnacle ») fournit des services de conseil en santé à certaines organisations de soins de santé. Pinnacle a connu un incident de données qui a affecté certaines informations relatives aux patients affiliés à ces organisations de soins de santé.

Le 25 novembre 2024, Pinnacle a subi une interruption de réseau qui a affecté certains systèmes. Dès la découverte, Pinnacle a pris des mesures immédiates pour traiter et enquêter sur l'incident, ce qui comprenait l'engagement de spécialistes de partie tierce pour aider à déterminer la nature et la portée de l'incident. L'enquête a déterminé que des informations limitées conservées sur le réseau de Pinnacle ont pu être acquises par un acteur non autorisé entre le 11 novembre 2024 et le 25 novembre 2024. Les informations variaient selon les individus, mais pouvaient inclure le nom du patient, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail, le numéro de sécurité sociale, le numéro de permis de conduire/carte d'identité d'État, le numéro d'identification fiscale, le numéro de passeport, les informations de compte financier, les informations de carte de paiement, les identifiants de compte en ligne, la signature numérique, les données biométriques, la date de naissance, les informations de traitement médical ou de diagnostic, les informations de prescription, la date de service, le numéro d'identification du patient, le numéro d'identification de rencontre, le nom du prestataire, le numéro de compte patient, le numéro de dossier médical, le numéro Medicare/Medicaid, les informations d'assurance maladie, le numéro de réclamation d'assurance maladie, le numéro de police d'assurance maladie et/ou les informations sur les coûts de traitement.

Pinnacle a immédiatement entrepris un examen approfondi des informations pour identifier les personnes potentiellement affectées. Pinnacle a ensuite travaillé avec diligence raisonnable avec ses partenaires de soins de santé pour identifier les informations de contact des personnes afin de les informer de l'incident, et Pinnacle envoie des lettres par courrier aux personnes pour lesquelles elle dispose d'informations d'adresse.

Pinnacle a également établi un centre d'appels gratuit pour répondre aux questions concernant l'incident, fournir un accès à des services de surveillance de crédit gratuits et traiter les préoccupations connexes. Le centre d'appels est disponible entre 9h00 et 18h30, heure de l'Est, du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés américains majeurs, et peut être joint au 1-866-686-2607. Pinnacle a également mis en œuvre des mesures de sécurité supplémentaires pour aider à prévenir une occurrence similaire à l'avenir.

Les personnes sont encouragées à rester vigilantes contre les incidents de vol d'identité et de fraude en examinant les rapports de crédit, les relevés de compte et les formulaires d'explication des prestations pour détecter toute activité suspecte et détecter les erreurs. Les personnes peuvent également placer une alerte de fraude ou un gel de crédit en contactant les agences de rapport de crédit : TransUnion au 1-800-680-7289 ; Experian au 1-888-397-3742 ; Equifax au 1-888-298-0045.

Pinnacle Holdings, LTD (« Pinnacle ») fournit des services de conseil en santé à certaines organisations de soins de santé. 

Contact : 1-866-686-2607

/PRNewswire — 27 février 2026/

SOURCE Pinnacle Holdings, LTD