Se proyecta que el mercado de servicios de gestión de instalaciones alcance los USD 226,3 mil millones para 2032 | Credence Research

LONDRES, 4 de febrero de 2026 /PRNewswire/ —

Descripción general del mercado

El tamaño del mercado global de gestión de instalaciones se valoró en USD 35,6 mil millones en 2018 a USD 64,2 mil millones en 2024 y se anticipa que alcanzará USD 226,3 mil millones para 2032, con una CAGR del 17,10% durante el período de pronóstico. El crecimiento está impulsado por el uso creciente de servicios externalizados en instalaciones comerciales, industriales y públicas. Las organizaciones están trasladando operaciones no esenciales a proveedores externos debido a necesidades de control de costos, consistencia del servicio y cumplimiento regulatorio. Oficinas, hospitales, sitios de fabricación, espacios comerciales y edificios gubernamentales continúan aumentando su dependencia en soluciones integradas de instalaciones.

La creciente demanda de servicios externalizados sigue siendo un factor clave que respalda la expansión del mercado. Las empresas buscan reducir costos fijos y mejorar la confiabilidad del servicio contratando proveedores especializados para limpieza, mantenimiento, seguridad y gestión energética. La integración de tecnologías avanzadas también respalda el crecimiento. El uso de sistemas de automatización de edificios, sensores habilitados para IoT y plataformas de mantenimiento digital mejora el rendimiento de activos y la eficiencia energética. Estas herramientas respaldan el mantenimiento predictivo y el seguimiento en tiempo real, lo que ayuda a los clientes a gestionar grandes carteras de propiedades y reducir las interrupciones del servicio.

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El aumento de los costos operacionales presenta un desafío importante para los proveedores de servicios. Los gastos laborales, los precios de la energía y los requisitos de cumplimiento continúan aumentando, afectando los márgenes. Los desafíos tecnológicos también persisten, incluida la alta inversión inicial, problemas de compatibilidad del sistema y riesgos de ciberseguridad. La escasez de mano de obra y los problemas de retención agregan más presión. La escasa oferta de técnicos y supervisores capacitados afecta la calidad del servicio y la ejecución de contratos. Las empresas responden a través de programas de capacitación, automatización y mejor planificación de la fuerza laboral, aunque estas medidas requieren inversión sostenida.

América del Norte representa una participación significativa del mercado de servicios de gestión de instalaciones debido a la adopción temprana de modelos de servicios externalizados y tecnologías de edificios avanzadas. Estados Unidos lidera la región, respaldado por una fuerte presencia de oficinas corporativas, instalaciones de atención médica y sitios industriales. El alto enfoque en el cumplimiento regulatorio, la seguridad en el lugar de trabajo y la eficiencia energética continúa impulsando los contratos de servicio. El uso de plataformas digitales y soluciones integradas de gestión de instalaciones permanece más alto en esta región en comparación con otras.

Europa representa un mercado maduro con crecimiento constante respaldado por políticas de sostenibilidad y estrictos estándares de construcción. Países como el Reino Unido, Alemania y Francia muestran una adopción consistente de servicios integrados en infraestructura comercial y pública. La demanda está respaldada por el envejecimiento del parque de edificios y los objetivos de eficiencia energética. Los proveedores de servicios en la región se centran en el mantenimiento impulsado por el cumplimiento, el rendimiento ambiental y los contratos a largo plazo con clientes públicos y privados.

El mercado de servicios de gestión de instalaciones incluye una combinación de proveedores globales y regionales.

Los principales actores que operan en el mercado incluyen

• CBRE Group, Inc.
• Spotless Group Holdings Limited
• ISS World Services A/S
• Sodexo, Inc.
• Knight Facilities Management,
• Tenon Group,
• BVG India Ltd.,
• EMCOR Group, Inc.,
• Quess Corp Ltd.,
• Arthur McKay & Co Ltd.

Estas empresas se centran en contratos a largo plazo, prestación de servicios habilitada por tecnología y ofertas específicas del sector para fortalecer sus posiciones.

Desarrollos recientes:

• Agosto 2025: JLL agregó capacidades de IA a su plataforma de operaciones de edificios Prism, impulsada por Falcon.
• Agosto 2025: Mitie completó su adquisición de Marlowe plc, posicionando al grupo combinado como un actor más grande en "cumplimiento de instalaciones".
• Diciembre 2025: PIF y JLL anunciaron un acuerdo para que JLL adquiriera una participación significativa en la empresa saudí de FM integrada FMTECH, mientras que PIF retendría una participación mayoritaria.
• Enero 2025: CBRE anunció un acuerdo definitivo para adquirir Industrious (espacio de trabajo flexible), y CBRE posteriormente enmarcó esto junto con su modelo operativo/segmentos de gestión de instalaciones.

Segmentos:

Por tipo de servicio

• Servicios duros
• Servicios blandos
• Otros servicios

Por oferta

• Interno
• Externalizado

Por tipo de implementación

• En las instalaciones
• Nube

Por tamaño de organización

• Grandes empresas
• Pequeñas y medianas empresas (PYMES)

Por sector industrial

• Comercial
• Institucional
• Público/Infraestructura
• Industrial
• Otros

Por región

• América del Norte
• • EE.UU.
  • Canadá
  • México
• Europa
• • Reino Unido
  • Francia
  • Alemania
  • Italia
  • España
  • Rusia
  • Bélgica
  • Países Bajos
  • Austria
  • Suecia
  • Polonia
  • Dinamarca
  • Suiza
  • Resto de Europa
• Asia Pacífico
• • China
  • Japón
  • Corea del Sur
  • India
  • Australia
  • Tailandia
  • Indonesia
  • Vietnam
  • Malasia
  • Filipinas
  • Taiwán
  • Resto de Asia Pacífico
• América Latina
• • Brasil
  • Argentina
  • Perú
  • Chile
  • Colombia
  • Resto de América Latina
• Medio Oriente
• • EAU
  • KSA
  • Israel
  • Turquía
  • Irán
  • Resto de Medio Oriente
• África
• • Egipto
  • Nigeria
  • Argelia
  • Marruecos
  • Resto de África

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FUENTE Credence Research Inc.