Los proyectos de ingeniería complejos que reconfiguran la infraestructura y afectan directamente a la sociedad requieren un alto grado de experiencia técnica, coordinación y gestión estratégica. En este contexto, Glauco Tulio Zonatto, ingeniero mecánico brasileño, ha construido una carrera enfocada en liderar proyectos multidisciplinarios que implican una complejidad técnica y operativa significativa. Su experiencia profesional incluye renovaciones de infraestructura a gran escala, como la modernización del Aeropuerto de Congonhas, así como la expansión de instalaciones industriales y de atención médica. Su trabajo se caracteriza por la integración del rigor ingenieril con prácticas de gestión estructuradas para entregar proyectos dentro de los parámetros técnicos, de cronograma y presupuestarios establecidos.
A lo largo de su carrera, Glauco ha contribuido a proyectos de alto impacto como la instalación de fabricación de Novo Nordisk, donde la coordinación efectiva del proyecto permitió la resolución de desafíos técnicos y la alineación de equipos multidisciplinarios. También lideró la reingeniería del sistema HVAC para el edificio del Servicio de Ingresos Federales en Salvador, Bahía, implementando mejoras de eficiencia energética y redundancia del sistema para respaldar operaciones críticas de TI. En el sector industrial, su experiencia incluye el diseño e implementación de sistemas de refrigeración, automatización e infraestructura para proyectos como la planta de Arauco en Araucária (PR) y la Subestación Skanska SE-8002 en la Unidad REFAP (Refinería Alberto Pasqualini) en Canoas (RS).
A través de diversos sectores, el trabajo de Glauco enfatiza la innovación práctica, la eficiencia y la coordinación entre múltiples disciplinas técnicas. Su enfoque de gestión de proyectos se centra en integrar personas, procesos y requisitos técnicos en marcos operativos cohesivos. Como señala, gestionar proyectos multidisciplinarios se extiende más allá del control de cronograma, requiriendo colaboración estructurada y alineación de objetivos para garantizar resultados funcionales y sostenibles.
¿Qué hace que los proyectos multidisciplinarios sean tan complejos?
Los proyectos multidisciplinarios involucran factores como la interdependencia de tareas, múltiples partes interesadas y altos riesgos operativos. Estos elementos hacen que la gestión sea más desafiante, ya que cualquier error en una fase puede impactar todo el cronograma y el presupuesto. Además, la necesidad de cumplir con regulaciones específicas y alinear intereses divergentes, como los de inversores, agencias reguladoras y comunidades locales, añade complejidad a estas empresas. La interacción de diferentes disciplinas requiere comunicación eficiente y una visión estratégica para integrar todas las áreas involucradas.
Para Glauco, uno de los mayores desafíos es coordinar equipos con diversos antecedentes y especialidades. Cita la expansión del Hospital Pietá como ejemplo, que requirió la integración de equipos técnicos en HVAC, sistemas de gases medicinales y arquitectura hospitalaria. "Fue esencial crear un ambiente colaborativo donde las prioridades de cada área fueran comprendidas y alineadas con los objetivos generales del proyecto", explica. Este enfoque, basado en comunicación clara y planificación estructurada, fue crucial para el éxito del proyecto.
Casos notables y sus lecciones
La modernización del Aeropuerto de Congonhas es un ejemplo destacado de cómo manejar proyectos complejos en entornos de alta presión. La renovación involucró reconfigurar áreas de embarque e instalar instalaciones temporales, todo mientras el aeropuerto permanecía operativo. Glauco destaca que la gestión de riesgos fue clave para prevenir cualquier impacto negativo en las actividades de la terminal. "Trabajar en un entorno con un flujo constante de pasajeros requirió planificación detallada y respuestas rápidas a problemas imprevistos", comenta.
Otro caso significativo fue la expansión de la fábrica de Novo Nordisk, que involucró construir más de 17,000 metros cuadrados de espacio industrial. El proyecto demandó soluciones avanzadas en HVAC, aire comprimido y acero estructural, además de cumplir con estrictos estándares de sostenibilidad. Glauco enfatiza que la colaboración con las partes interesadas fue crucial para superar los desafíos. "Mantener al cliente informado sobre el progreso y ser transparente acerca de los ajustes fueron pilares clave del éxito", señala.
Habilidades esenciales en la gestión de proyectos complejos
El liderazgo es una habilidad indispensable para gestionar proyectos complejos, ya que permite al gerente de proyecto alinear y motivar equipos hacia objetivos comunes. Además, el análisis crítico y la planificación estratégica son herramientas esenciales para identificar problemas potenciales y proponer soluciones viables antes de que se vuelvan críticos. Glauco también enfatiza la importancia de la gestión de riesgos, una práctica que involucra identificar vulnerabilidades e implementar planes de contingencia apropiados.
Otro factor clave es la adaptabilidad. Los proyectos complejos a menudo enfrentan cambios en alcance o contexto, requiriendo ajustes rápidos y efectivos. Para Glauco, la resiliencia es esencial. "Las condiciones cambian constantemente, y el gerente debe ser lo suficientemente flexible para encontrar soluciones sin comprometer los objetivos principales", explica. Este equilibrio entre planificación detallada y adaptabilidad es lo que separa el éxito del fracaso en empresas desafiantes.
Tecnologías y metodologías en la gestión de proyectos
La integración de tecnología es un diferenciador importante en la gestión de proyectos multidisciplinarios. Herramientas como Microsoft Project y JIRA ayudan a rastrear cronogramas, mientras que el software de modelado permite a los equipos predecir desafíos y probar soluciones antes de la implementación. Estas tecnologías mejoran la eficiencia y mejoran la comunicación entre equipos, reduciendo errores y optimizando recursos. Las metodologías ágiles también son notables por su capacidad de dividir un proyecto en fases más pequeñas, permitiendo mayor flexibilidad y ajustes rápidos.
Glauco enfatiza que dominar estas tecnologías no es solo una ventaja, sino una necesidad para los gerentes modernos. "Estas herramientas proporcionan una visión integrada del proyecto, lo cual es crucial para anticipar riesgos y tomar decisiones basadas en datos", dice. Además, destaca que el uso de metodologías ágiles, como enfoques de sprint, facilita la adaptación a los cambios, una característica indispensable para proyectos a gran escala.
Conclusión: La complejidad como oportunidad
La experiencia de Glauco Zonatto muestra que la complejidad de los proyectos multidisciplinarios es tanto un desafío como una oportunidad. Proyectos como la modernización del Aeropuerto de Congonhas o la expansión de la fábrica de Novo Nordisk demuestran que, con las estrategias correctas, es posible transformar situaciones adversas en resultados impactantes. La combinación de liderazgo inspirador, tecnologías avanzadas y metodologías flexibles permite niveles excepcionales de eficiencia y calidad.
"Cada proyecto es una oportunidad para aprender y evolucionar, tanto para el gerente como para los equipos involucrados. La complejidad nos obliga a innovar y encontrar nuevas formas de superar obstáculos", concluye Glauco. Su carrera ejemplifica que, con el enfoque correcto, la complejidad puede verse como un trampolín para el éxito, dejando un legado positivo para las generaciones futuras.
Este artículo fue preparado y escrito por el Sr. Marcelo Miranda, especialista senior en automatización industrial con más de tres décadas de experiencia profesional, y fue revisado por Damian Rodrigues.
