La ciudad de Pasig lidera la implementación de 'Gabay Tech' para espacios en línea más seguros para las mujeres

Este es un comunicado de prensa de Development Gateway: An IREX Venture e IREX.

MANILA, Filipinas – El Gobierno de la Ciudad de Pasig, a través de su Oficina de Género y Desarrollo (GAD), es la primera unidad de gobierno local en implementar Gabay Tech: Portal de Apoyo para la Seguridad en Línea de Filipinas.

Liderada y desarrollada por Development Gateway: An IREX Venture e IREX, en colaboración con agencias gubernamentales, sociedad civil y academia, la plataforma ofrece a los filipinos, especialmente mujeres y niñas, un camino más claro para navegar los daños en línea, reportar incidentes y conectarse con los servicios de apoyo adecuados.

Gabay Tech fue entregado formalmente a la Ciudad de Pasig durante un lanzamiento realizado en celebración del Mes Internacional de la Mujer el martes 17 de marzo. La iniciativa es parte de los Modelos Nacionales para la Seguridad en Línea de las Mujeres (NMWSO).

Meses de investigación, consultas y discusiones entre múltiples partes interesadas revelaron un desafío recurrente: muchos sobrevivientes de daños en línea no están seguros de dónde acudir, qué leyes aplican o cómo documentar evidencia. 

"Los sobrevivientes con los que hablamos a menudo saben que algo dañino les ha sucedido en línea, pero no están seguros de dónde acudir, qué leyes aplican o qué evidencia preparar. Esta incertidumbre contribuye a la falta de denuncias y deja a muchas personas sintiéndose solas al navegar los daños digitales", dijo Christine Sumog-oy, Directora Nacional de Filipinas de Development Gateway.

Las agencias gubernamentales en el lanzamiento también señalaron desafíos similares enfrentados por los sobrevivientes.

"Como regulador en el procesamiento de información personal y datos personales, las víctimas y sobrevivientes a menudo sienten vacilación, primero, debido a la vergüenza y manipulación por parte de perpetradores, criminales y otros actores maliciosos", dijo Jonathan Rudolph Ragsag, Oficial de Tecnología de la Información de la Comisión Nacional de Privacidad (NPC), en una mezcla de inglés y filipino.

Agregó que la vacilación a menudo proviene del largo proceso legal bajo el sistema de justicia filipino, que puede desalentar a los denunciantes y acabar con sus esperanzas de obtener justicia.

Gabay Tech fue creado para abordar estas brechas proporcionando un punto de partida claro para los sobrevivientes.

A través de algunas preguntas simples, ayuda a los usuarios a comprender su situación, guiándolos sobre dónde reportar, qué evidencia preparar, cómo solicitar la eliminación de contenido y qué instituciones pueden ayudar. No proporciona asesoramiento legal, pero ofrece un directorio de recursos, incluyendo orientación sobre las leyes filipinas contra el acoso en línea, servicios de salud mental y apoyo de las fuerzas del orden, la línea directa del Departamento de Tecnología de la Información y Comunicaciones de Filipinas (DICT) y NPC.

Gabay Tech es accesible, fácil de usar y está disponible en dialectos locales. Sin requerir datos personales, los usuarios simplemente usan un código único para revisar su historial de búsqueda. La plataforma también es de código abierto, asegurando sostenibilidad y permitiendo que otras unidades de gobierno local (LGU) y socios la adopten y mejoren con el tiempo. Al hacerlo, empodera a los sobrevivientes y fortalece la respuesta colectiva a los daños en línea.

Gabay Tech ya está accesible en línea y se puede acceder a través de este enlace: https://devgateway.github.io/digital-safety-guide/

La Ciudad de Pasig, la primera LGU en implementar la plataforma, se asociará con escuelas, la Policía Nacional de Filipinas (PNP), organizaciones de la sociedad civil y barangays para promover su uso.

"Es muy útil para las oficinas de primera línea, especialmente en las LGU, porque ya no tienen que esforzarse tanto; las víctimas ya saben dónde ir", dijo Jose Rey Espina, jefe de la Oficina de Género y Desarrollo de la Ciudad de Pasig, en una mezcla de inglés y filipino.

Compartió que su oficina a veces recibe informes de víctimas cuyos casos están fuera de su jurisdicción, pero con Gabay Tech, las personas estarán mejor informadas sobre dónde buscar ayuda antes de acercarse a la LGU.

Aprovechando el potencial de Gabay Tech, Espina destacó el compromiso de la Ciudad de Pasig de promoverlo a través de campañas de concientización en las comunidades, informando a residentes, familias y grupos locales sobre cómo pueden usar el portal para buscar apoyo. También compartirán comentarios después de la implementación para ayudar a mejorar la plataforma y facilitar que otras LGU la usen de manera efectiva.

Otras agencias gubernamentales también reconocieron la utilidad de la plataforma para guiar a los sobrevivientes y apoyar los servicios de primera línea.

"[Gabay Tech] también se alinea perfectamente con la visión del DICT de que la conectividad debe ir más allá del simple acceso y centrarse en la calidad de vida que el acceso digital permite. Para las mujeres y los niños, esto significa poder conectarse de manera segura, confiada y significativa", dijo Sarah Maria Sison, Subsecretaria de Política y Legal del DICT.

De manera similar, los proveedores de servicios de referencia enfatizaron el papel de la plataforma en mejorar el apoyo para los sobrevivientes.

"Realmente no conocemos aún las rutas completas de referencia. Solo conocemos lo básico. Este portal puede ayudar a educar a servicios de referencia como nosotros, porque no queremos que cuando alguien llame, envíe un mensaje de texto, entre o nos envíe un correo electrónico, todo lo que podamos darles sea el número de contacto de un proveedor de servicios. Lo que queremos es que los sobrevivientes sientan que cuando nos contacten, ya tenemos información general que podemos proporcionar", dijo Eufrosina Dumlao del Secretariado de la Comisión Filipina de Mujeres-Consejo Interinstitucional sobre Violencia contra las Mujeres y sus Hijos (PCW-IACVAWC), en una mezcla de inglés y filipino.

Mientras tanto, el Centro de Investigación y Coordinación de Delitos Cibernéticos (CICC) reafirmó su papel en la coordinación con las agencias de aplicación de la ley y en proporcionar canales de denuncia para casos de delitos cibernéticos. 

"El [CICC] definitivamente hará todo lo posible para coordinar con las agencias de aplicación de la ley apropiadas con el fin de detener estas actividades nefastas", dijo Amado Teodolo Bautista II, líder alterno del Grupo de Trabajo Técnico de Género del CICC.

También recordó al público reportar los daños en línea a través de la línea directa 24/7 de la agencia, 1326.

El lanzamiento contó con la asistencia de representantes del gobierno, sociedad civil y academia, incluyendo la Oficina GAD de la Ciudad de Pasig, PCW – IAC-VAWC, el Departamento de Justicia – Oficina de Delitos Cibernéticos, Grupo Anticibercriminalidad de la PNP, Centro de Protección de Mujeres y Niños de la PNP, DICT, DICT-CICC, Comisión de Derechos Humanos, CyberGuardians PH, Foundation for Media Alternatives, Asia Pacific College, entre otros.

Concluyó con la firma de los "Compromisos Compartidos para Fortalecer la Seguridad en Línea de Mujeres y Niñas", prometiendo colaboración para promover espacios digitales más seguros en todo el país. – Rappler.com