5 وكلاء ذكاء اصطناعي سيستخدمها المعلنون في 2026

دخل الإعلان الرقمي مرحلة تتجاوز فيها سرعة الحملات وحجمها وتعقيدها ما يمكن للفرق إدارته بشكل واقعي بمفردها. قبل بضع سنوات، كان بإمكان المعلن إطلاق حفنة من الحملات على منصة أو منصتين بسهولة، والتحقق من الأداء أسبوعياً وإجراء التعديلات يدوياً. لكن اليوم، يمكن لحملة واحدة أن تمتد عبر عشرات القنوات وآلاف المواقع والجماهير التي تتغير سلوكياتها أسبوعياً أو حتى يومياً. 

ونتيجة لذلك، من المتوقع أن تقوم فرق عمليات الإعلانات بتحسين الحملات في الوقت الفعلي، وإثبات عائد الاستثمار (ROI) بشكل أسرع والاستجابة بشكل فوري تقريباً لتغيرات الأداء - كل ذلك أثناء العمل في ظل ميزانيات أكثر صرامة وتوقعات أعلى من العملاء. لم يعد هناك هامش للتأخير، ومع ذلك يستمر عبء العمل التشغيلي في النمو.

تلجأ العديد من العلامات التجارية والوكالات إلى وكيل الذكاء الاصطناعي لمواكبة ذلك. على عكس أدوات الذكاء الاصطناعي التقليدية التي تساعد في تطوير المحتوى، أو إظهار الرؤى أو التوصيات، يمكن لوكيل الذكاء الاصطناعي أن يذهب إلى أبعد من ذلك لتنفيذ المهام بشكل مستقل مثل تعديل العروض، وإعادة تخصيص الميزانيات، واختبار الجماهير، وتحديث المحتوى الإبداعي ضمن ضوابط محددة. ما يتغير بعد ذلك هو كيفية نشر هذه الأنظمة على نطاق واسع. إذا كان عام 2025 هو العام الذي بدأت فيه الشركات بالتجربة الجادة مع وكيل الذكاء الاصطناعي، فسيكون عام 2026 هو العام الذي يصبح فيه تشغيلياً حقاً.

بدلاً من الاعتماد على أدوات ذكاء اصطناعي مختلفة عبر المؤسسة لا تتفاعل بالضرورة، سيحتاج المعلنون بشكل متزايد إلى نشر وكيل الذكاء الاصطناعي متخصص، يحكمه نظام سجلات، يمكنه تشغيل سير عمل محددة عبر دورة حياة الإعلان.

فيما يلي خمسة أنواع من وكيل الذكاء الاصطناعي يمكن للمعلنين توقع رؤيتها في عام 2026.

• وكلاء المزايدة الذكية

أحد أكثر وكيل الذكاء الاصطناعي شيوعاً الذي سينشره المعلنون هذا العام هو وكيل المزايدة الذكي. تم تصميم هذا الوكيل للانتقال إلى ما هو أبعد من مجرد تعديل العروض نحو اختيار استراتيجية المزايدة الصحيحة في اللحظة المناسبة بناءً على الظروف في الوقت الفعلي. 

يعمل معظم المعلنين حالياً من خلال نهج مزايدة واحد، سواء كان ذلك تعظيم التحويلات، أو استهداف تكلفة اكتساب محددة (CPA) أو تحسين عائد الاستثمار الإعلاني (ROAS)، والالتزام به لفترات طويلة من الوقت. المشكلة هي أن الأسواق لا تبقى ثابتة. تتغير سلوكيات المستهلكين، وتتقلب أسعار الفائدة ويمكن أن يتغير أداء القناة بسرعة، لذا فإن الاستراتيجية التي تعمل بشكل جيد في يوم ما قد تضعف الأداء في اليوم التالي. 

ستعالج وكلاء المزايدة الذكية هذه الفجوة من خلال التقييم المستمر لإشارات الأداء عبر الحملات لاكتشاف العلامات المبكرة على أن النتائج تنحرف عن المسار. بدلاً من الإشارة إلى مشكلة لمراجعتها من قبل الاستراتيجي لاحقاً، يمكن لهؤلاء الوكلاء التبديل من استهداف تكلفة اكتساب محددة إلى تعظيم التحويلات عندما ترتفع التكاليف فجأة، أو زيادة قوة المزايدة للمنتجات ذات الهامش المرتفع خلال فترات الطلب القصوى أو سحب الإنفاق في القطاعات التي تسطحت فيها العوائد المتزايدة. 

قد تبدو هذه التعديلات صغيرة عند النظر إليها بشكل فردي. ولكن عندما يتم تنفيذها تلقائياً، كل يوم وعبر حملات متعددة، فإنها تتراكم لتحقيق مكاسب أكثر أهمية تدفع كفاءة أقوى وأوقات استجابة أسرع وأداء إيرادات أكثر اتساقاً دون إضافة عبء تشغيلي.  

• وكلاء الاستهداف واختيار الجمهور

عادةً ما تحدد فرق عمليات الإعلانات الجماهير عند الإطلاق وتعيد النظر فيها فقط بعد أن يبدأ الأداء في الانزلاق، مما قد ينتهي باستنزاف الميزانيات. لكن هذا العام، سنرى ارتفاعاً في استخدام وكلاء استهداف الذكاء الاصطناعي الذين سيكونون قادرين على إدارة اختيار الجمهور بنشاط طوال عمر الحملة من خلال اختبار الجماهير بشكل مستمر، وتدوير القطاعات للداخل والخارج، والحفاظ على سجل أداء جاري - كل ذلك دون الحاجة إلى إشراف بشري مستمر. 

من الناحية التشغيلية، يعيد هذا تشكيل سير العمل اليومي لفرق عمليات الإعلانات بشكل أساسي. بدلاً من مراقبة أداء الجمهور يدوياً وإجراء تعديلات دورية، سيساعدهم وكيل الذكاء الاصطناعي على:

• استبدال شرائح الجمهور ضعيفة الأداء ببدائل أقوى أداءً تلقائياً
• التبديل بين الاستهداف السلوكي والسياقي والقائم على الاهتمامات مع تغير إشارات الأداء
• تتبع تأثير كل تعديل واستخدام تلك الرؤى لتحسين قرارات الاستهداف المستقبلية

إحدى أكبر مزايا هؤلاء الوكلاء، على وجه التحديد، هي الاتساق. إنهم لا ينسون الاختبار، ولا يؤخرون التحسينات ويمكنهم اكتشاف أنماط الأداء الدقيقة التي قد يفوتها البشر. والنتيجة هي عدد أقل من مرات الظهور المهدرة، واستقرار أسرع بعد تغييرات الحملة ونتائج أفضل - دون زيادة عبء العمل التشغيلي أو حجم الفريق.

• وكلاء إدارة الميزانية وإعادة التخصيص

سيتولى وكيل الذكاء الاصطناعي أيضاً دوراً أكثر نشاطاً في إدارة الميزانية، حيث يعمل عبر قيود متعددة في وقت واحد بينما يحسن الأداء بشكل مستمر. 

تدير فرق عمليات الإعلانات اليوم الميزانيات من خلال مزيج من المراجعات الدورية والتخصيصات الثابتة وفحوصات السرعة التفاعلية - غالباً ما تتلاعب بالمتطلبات المتنافسة عبر الحملات والقنوات ونماذج الميزانية. سيكون وكلاء إدارة الميزانية قادرين على التعامل مع هذا التعقيد بشكل مستقل. لذلك، بدلاً من انتظار التدخل اليدوي، ستراقب هذه الأنظمة الأداء في الوقت الفعلي وتعيد تخصيص الإنفاق ديناميكياً نحو الحملات أو القنوات أو المنتجات الأفضل أداءً مع ظهور الفرص. 

لكن هذا الاستقلالية لا تعني فقدان السيطرة. ستظل فرق عمليات الإعلانات قادرة على تحديد الضوابط، مثل قواعد الامتثال والحدود المالية والمتطلبات الخاصة بالعميل، لضمان تنفيذ وكيل الذكاء الاصطناعي مهامهم دون المساس بالأهداف الاستراتيجية أو أهداف العملاء. 

• وكلاء سرد القصص الإبداعي وكتابة النصوص

سنرى أيضاً زيادة في استخدام وكلاء سرد القصص الإبداعي وكتابة النصوص. بدلاً من مجرد كتابة الإعلانات، سيعمل هؤلاء الوكلاء كشركاء إبداعيين دائمين - مساعدة استراتيجيي الإعلانات على ربط سلوك الجمهور وبيانات الأداء وصوت العلامة التجارية لتقديم تجربة سرد قصص متماسكة وقابلة للتكيف عبر القنوات.

على سبيل المثال، يمكن لاستراتيجي إعلانات يعمل على حساب سيارات استخدام وكيل كتابة النصوص لتحديد أن رسائل السلامة والموثوقية تدفع مشاركة أقوى بين المشترين الموجهين نحو الأسرة، بينما يتردد صدى الأداء والتصميم بشكل أكبر مع المتسوقين في السوق الذين يبحثون عن نماذج محددة. بناءً على تلك الرؤى، يمكن للوكيل تعديل العناوين الرئيسية والدعوات إلى اتخاذ إجراء والنسخ الداعم تلقائياً حسب شريحة الجمهور والقناة. 

بالنسبة لفرق عمليات الإعلانات، يعني هذا تكراراً إبداعياً أسرع، وتحديثات يدوية أقل وسرد قصص يتطور جنباً إلى جنب مع أداء الحملة - وليس بعد أيام أو أسابيع منه.

• وكلاء التقارير الآلية

غالباً ما يبدو إعداد التقارير وكأنه يتطلب فريقاً كاملاً لسحب البيانات وتحليل الاتجاهات وتجميع العروض التقديمية وتخصيص الرؤى لكل عميل. هذا العام، سنرى أن وكلاء التقارير الآلية يزيلون الكثير من هذا العبء من خلال إنشاء وتحليل وتوزيع تقارير أداء خاصة بالحساب بشكل مستقل عبر محفظة المعلن بأكملها. سيقوم هؤلاء الوكلاء بتجميع البيانات من قنوات متعددة، ومعالجة مجموعات بيانات كبيرة لإظهار الاتجاهات وتقديم استنتاجات واضحة وقابلة للتنفيذ متوافقة مع أهداف كل عميل.

ستنتقل التقارير أيضاً من ملخصات ثابتة إلى معلومات أداء في الوقت الفعلي. سيراقب وكيل الذكاء الاصطناعي تغييرات الحملة باستمرار - مثل تعديلات المزايدة أو إعادة تخصيص الميزانية أو تحديثات الإبداع - ويقيم تأثيرها، ويوصي بالخطوات التالية بناءً على النتائج.

من خلال إزالة سير عمل إعداد التقارير اليدوية التي تستغرق وقتاً طويلاً، يمنح هؤلاء الوكلاء فرق عمليات الإعلانات ساعات كل أسبوع - وقت يمكن إعادة استثماره في تحسين، التخطيط الاستراتيجي، وعلاقات أقوى مع العملاء.

مع نمو سير العمل هذا، ستظهر أيضاً وكلاء تنسيق شاملون يجمعون جميع الوكلاء الأفراد المحددين أعلاه. بدلاً من استبدال الوكلاء الخاصين بسير العمل، سيجلس وكلاء التنسيق فوقهم، لإدارة الأولويات وحل النزاعات بين التحسينات والتأكد من أن الإجراءات تتماشى مع أهداف العمل الأوسع. ستصبح هذه الطبقة ذات أهمية متزايدة مع انتقال المعلنين من حالات استخدام الذكاء الاصطناعي الفردية إلى سير عمل قائمة على وكيل الذكاء الاصطناعي بالكامل.

لن يكون المعلنون الأكثر فعالية في عام 2026 هم الذين يستخدمون المزيد من الذكاء الاصطناعي، بل بالأحرى الذين يستخدمونه بشكل أكثر تعمداً - من خلال الجمع بين فوائد الذكاء الاصطناعي مع القدرة على التنبؤ والتحكم في الأتمتة. من خلال نشر وكلاء متخصصين ومصممين لهذا الغرض عبر المزايدة والاستهداف ووضع الميزانية والإبداع وإعداد التقارير، يمكن لفرق عمليات الإعلانات التحول من التنفيذ التفاعلي للحملات إلى إدارة الأداء الاستباقية. وستكون النتيجة عمليات إعلانية أكثر قابلية للتوسع ومرونة.