تعمل عملية الدفع بالعملات المشفرة على مسارات: مسار شبكة التحويل، توقعات التأكيد وراءه، ورسائل الحالة التي يراها المستخدم أثناء الانتظار. بنهاية هذا الدليل، ستتمكن من معرفة ما يعنيه "الفوري" حقاً بالنسبة لشبكة البرق مقابل التحويلات على السلسلة وتحويلات العملة المستقرة، وما يجب أن تُوصله شاشة معلقة على السلسلة جيدة، وكيفية استكشاف حالات الفشل الشائعة دون تخمين.
إذا كنت تحاول فهم كيفية عمل مدفوعات شبكة البرق، فالإجابة البسيطة هي: تكمل شبكة البرق الدفع من خلال قنوات موجهة، لذا غالباً ما تعتمد تجربة المستخدم على نجاح التوجيه وتوقيت الفاتورة، بدلاً من انتظار كتلة جديدة. لهذا السبب تبدو مدفوعات شبكة البرق فورية في العديد من عمليات الدفع. يمكن أن تبدو تحويلات العملة المستقرة سريعة أيضاً، لكن التأكيدات مقابل التسوية في مدفوعات الكريبتو تعتمد على السلسلة، وعتبة الإضافة للمنصة، وسرعة الفهرسة. للحصول على تحديث بلغة بسيطة حول ما يمثله تأكيد الكتلة، يمكنك مراجعة هذه المقالة عن البلوكشين.
الآن ركز على اللحظة التي ينتقل فيها المستخدم من التصفح إلى الدفع. تحافظ الواجهة النظيفة على ثلاث حقائق ثابتة عبر كل خطوة: المبلغ الدقيق الذي يتم إرساله، والمسار أو الشبكة المستخدمة، وما يعنيه "معلق" لذلك المسار. غالباً ما تكون صفحة الكتالوج مثل مقامرة Bovada بالعملات المشفرة مفيدة كنقطة مرجعية لأنها تُطر إيداعات الكريبتو بالطريقة التي تفعلها العديد من منصات الترفيه: تختار طريقة كريبتو، ترسل من محفظة، وتتتبع الحالة بينما يضيف النظام الرصيد.
التحدي الرئيسي لتجربة المستخدم هو وضوح الوحدة. تعرض العديد من المنصات الأرصدة ومبالغ الرهان بشروط الدولار الأمريكي لسهولة القراءة، حتى عندما يكون الدفع الأساسي بالعملة المشفرة، مما يعني أن عملية الدفع يجب أن تفصل مبلغ الكريبتو الملزم عن أي رقم مرجعي بالدولار الأمريكي. المبلغ الملزم هو ما ستوافق عليه المحفظة. المرجع بالدولار الأمريكي مخصص للتوجيه ويجب أن يُصنف على هذا النحو، مع تقريب متسق على كل شاشة.
يجب أن تسمي الرسالة المعلقة أيضاً حالة الانتظار بلغة بسيطة، مثل "في انتظار التأكيد" أو "في انتظار اكتمال الدفع الموجه"، حتى لا يحاول المستخدمون بشكل أعمى. يمكنك استخدام تجربة مقامرة Bovada بالعملات المشفرة كدليل تحقق: ابحث عن تسميات متسقة، ووحدات متسقة، وشرح واضح لما ينتظره المستخدم. الوضوح مهم بشكل خاص عند التعامل مع المدفوعات، حيث تعد ثقة المستخدم وفهمه أمراً أساسياً لبناء علاقة مع المنصة. تدرك Bovada هذا وقد بنت نموذجاً يعظم الوضوح في جميع المراحل.
إذا كنت تريد بعض السياق الإضافي لكيفية وصف مدفوعات الكريبتو عادة للقراء الجدد، كشف النقاب عن كازينوهات الكريبتو: مستقبل المقامرة عبر الإنترنت يقدم نظرة عامة سريعة على لغة الإيداع الشائعة ولماذا تختار بعض المواقع عرض معلومات الدولار الأمريكي جنباً إلى جنب مع معلومات الكريبتو.
ما يعنيه "الفوري" حقاً في عمليات دفع الكريبتو
عادة ما يعني المستخدمون "يمكنني المتابعة الآن" عندما يقولون فوري. تعني الشبكات "يصعب عكس هذا التحديث". يعتمد Bitcoin على السلسلة على التأكيدات للاقتراب من نهاية التسوية، لذا يجب أن تذكر عملية الدفع ما تنتظره، مثل تأكيد واحد للإضافة، ثم تأكيدات إضافية قبل السماح بإجراءات أخرى.
تغير شبكة البرق الانتظار لأنه يمكن إكمال الدفع بنجاح دون انتظار الكتلة التالية في لحظة الدفع. تقع مسارات العملة المستقرة في المنتصف: يمكن أن تكون التأكيدات سريعة، لكن قواعد النهائية والإضافة تختلف حسب السلسلة وحسب المنصة.
النموذج العقلي العملي هو فصل الحالات الثلاث التي غالباً ما يخلط الناس بينها:
- تم الإرسال: تم بث المحفظة أو بدء محاولة الدفع
- تم التأكيد: تُظهر الشبكة أن التحويل مقبول بموجب قواعدها
- تمت الإضافة: طبقت المنصة المبلغ على رصيد المستخدم
كيفية عمل مدفوعات شبكة البرق عملياً
الكتل البنائية لشبكة البرق هي القنوات والفواتير والتوجيه. تدفع المحفظة فاتورة من خلال إيجاد مسار عبر القنوات. إذا لم يتمكن المسار من الاكتمال ضمن قيود الفاتورة، تفشل المحاولة ولا يتم إنفاق الأموال. الأسباب الشائعة لإعادة المحاولة تشمل فاتورة منتهية الصلاحية، سيولة غير كافية على طول المسار، حد رسوم صارم للغاية، أو إخفاقات توجيه مؤقتة. لهذا السبب تتجنب عملية دفع جيدة النسخ الغامضة مثل "المعالجة" وبدلاً من ذلك تُظهر خطوة تالية واضحة، مثل "إعادة المحاولة مع فاتورة جديدة" بعد انتهاء المهلة.
يحلل بحث تمت مراجعته من قبل الأقران بواسطة Divakaruni و Zimmerman (2023) كيفية نقل شبكة البرق للعديد من التحويلات خارج السلسلة ويناقش كيف يمكن أن تؤثر ظروف الازدحام والرسوم على الفرق الملحوظ في الأداء بين التحويلات على السلسلة والمدفوعات القائمة على القنوات. في سياق الدفع، يدعم ذلك توقعاً بسيطاً: غالباً ما تقلل شبكة البرق من الانتظار المرئي للمستخدم، لكن الواجهة لا تزال بحاجة إلى حالات منضبطة، ومهل زمنية، ولغة تأكيد واضحة.
أساسيات مسارات العملة المستقرة واختيار الشبكة
تبدو تحويلات العملة المستقرة بسيطة عند اختيار الشبكة الصحيحة. تأتي معظم المشاكل من عدم تطابق الرمز والسلسلة، وليس من الأموال المفقودة. تُظهر تجربة المستخدم القوية للدفع اسم الشبكة، وتنسيق العنوان، وأي متطلب للمذكرة مقدماً. قد لا تزال الإضافة متأخرة عن رؤية المستكشف، لذا يجب أن يفصل نص الحالة التأكيد عن الإضافة.
حالات الدفع واستكشاف الأخطاء
يمكن أن تؤثر كيفية معالجة المعاملة حقاً على مشاعر المستخدم حيالها. من المهم أن تحافظ المنصة على المبلغ الملزم مرئياً طوال الوقت وتتجنب تغيير التسميات في منتصف التدفق.
استخدم هذا التسلسل كآلة حالة بسيطة:
- تم الإرسال: المبلغ والمسار أو الشبكة والوجهة مقفلة
- معلق: تذكر الشاشة ما تنتظره وتُظهر الإجراء التالي
- تم التأكيد: يقر النظام بالاكتمال ويُظهر معرّف مرجعي يمكن للمستخدم مطابقته مع إدخال المحفظة
- تمت الإضافة: الرصيد المحدث مرئي
